Webest

«Интернет-маркетинг 2023» — это вам не просто так, это серьезный анализ трендов, которые уже не остановить. 30 марта участники конференции в этом убедились и узнали, каким маркетинг будет в ближайшем будущем и как найти точки роста для бизнеса.

Крутые спикеры, яркие выступления и много позитивного общения, а еще 150 регистраций и более 100 человек в зале🔥

Сделали все, что планировали. Спасибо всем участникам, особенно тем, кто долго не отпускал спикеров уже после выступлений😉

Спасибо культурному центру Pivzavod за площадку, Агентству городского развития за помощь в организации, спикерам из Яндекса за отличные выступления и доклады.

Кто был — делитесь впечатлениями, заполняйте бриф на аудит и ждите дополнительные материалы на e-mail. Ссылка на бриф: https://forms.gle/C9YfC6QSzzCAg6V78

Кто не был — не расстраивайтесь, с вами тоже поделимся презентациями.

Зарядились энергией и продуктивностью от общения с коллегами и готовы к новым мероприятиям. Следите за анонсами, чтобы ничего не пропустить!

Customer journey map — как составить путь клиента

Customer journey map — карта взаимодействия потребителя с продуктом. Составление CJM дает ценную информацию, чтобы улучшить качество обслуживания клиентов и увеличить продажи.

Чтобы составить карту, проследите за поведением клиента во всех точках взаимодействия с вашей компанией.

1. Создайте портрет ЦА — вы не сможете отслеживать пути клиентов, если не знаете, кто они, их боли и желания.
2. Определите все точки соприкосновения — места на сайте и в Интернете, с которыми могут взаимодействовать пользователи.
3. Определитесь с типом карты — он будет зависеть от целей: карта текущего состояния или карта будущих взаимодействий с вашим брендом.
4. Постройте путь клиента. Определите, какие действия предпринимают клиенты и в какое время.
5. Совершите путешествие по карте. Обращайте внимание на болевые точки, когда вы не получаете нужной информации или ожидаемого результата. Это позволит сосредоточиться на областях, где потребности клиентов не удовлетворены.

Никакой магии — только современные инструменты и проверенные технологии. Убедитесь сами👇

КингСуши.Курьеры — внутреннее приложение для работы и подработки пешим курьером и курьером на автомобиле в компании «КингСуши».

Приложение дает быстрый старт в работе, где курьер может:

— Выбирать свободный или плановый график
— Доставлять заказы и контролировать доходы
— Строить маршруты и следить за актуальными заказами
— Смотреть статистику в режиме реального времени
— Быть на связи с оператором и сообщать о проблемах
— Участвовать в программе «Приведи друга» и получать бонусы

Для начала работы курьером нужно:
1. Зарегистрироваться в приложении
2. Указать способ передвижения
3. Выбрать удобный график работы и начать доставлять заказы

Стек технологий: Dart, Flutter, HTTP, WebSocket, DI, IoC, FireBase (FCM)

Хотите разработать современное приложение? Напишите нам на почту info@wbest.ru, и мы ответим в течение рабочего дня.

Конференции с IT-компаниями и выход на новые рынки

1. Рынок

Начинаем работу с двумя языковыми школами. Одна находится в Германии, мы будем помогать с технической точки зрения, вторая из Канады — разрабатываем проект с нуля.

Обновляем проект для бренда, ушедшего из России. Один вариант для представительства китайского бренда, второй для рынка ОАЭ.

Пробуем работать с несколькими проектами из Турции по рекламе.

2. Конференции для предпринимателей

В марте организуем конференцию с коллегами из Яндекса в Череповце, в апреле — с Битрикс24 для владельцев бизнеса и руководителей. Скоро будут анонсы мероприятий!

3. Команда

Планируем вырасти до 107 человек, пока нас 54. Сотрудники работают в офисе, в удаленном формате и на фрилансе.

Продолжаем развивать аутстафф-направление: Ищем проекты для Java-разработчика, iOS-разработчика, Motion-дизайнера.

4. Внутренние изменения

Запускаем корпоративного Telegram-бота.

Перешли на КЭДО в сервисе Jump.Finance.

Если хотите задать вопрос, напишите нам info@wbest.ru

Как и зачем делать предпроектный анализ?

Мы разработали алгоритм, который поможет допустить меньше ошибок на проекте и понять, как сделать структурированный сайт с грамотно выстроенным каталогом, не отставать от конкурентов и отвечать требованиям потребителей🔥

Если задумываетесь о разработке сайта, обязательно выбирайте компетентное агентство, которое заботится о пользе будущего продукта и проводит предварительное исследование🙃

#webest_статьи

Эффект спички: эмоциональное выгорание и как с ним бороться

Выгорание сотрудников может иметь катастрофические последствия для вашей компании — снижается продуктивность сотрудников, возникают конфликты на работе, увеличивается количество прогулов, что приводит к высокой текучести специалистов.

Выгорание не случается за одну ночь. Как утверждают врачи и психиатры, всего есть три главные стадии выгорания сотрудников.

Стадии ЭВ и как с ними бороться

1. Напряжение или «Я ненавижу себя»
— Четкие границы между работой и отдыхом;
— Планирование рабочей деятельности;
— Контрастные хобби;
— Своевременные перерывы;
— Анализ и коррекция жизненных сфер.
2. Резистенция или «Я ненавижу других»
— Отпуск;
— Информационный детокс;
— Изменение типов рабочих задач и их количества;
— Работа над установками о работе и своей роли;
— Коррекция расписания: необходимо добавить «день без встреч / общения». Подобное время подразумевает концентрацию только на основных рабочих задачах;
— Анализ успехов и достижений.
3. Истощение или «Я ненавижу все»
— Смена профессии;
— Работа с психологом;
— Длительный отпуск (3-4 недели);
— Поддержка физического здоровья.

Что становится причиной выгорания?
Выгорание — это комплексная реакция организма (физическая, психологическая и эмоциональная) на множество факторов (личные, организационные и социальные).

Некоторые распространенные факторы стресса на работе:
Большая нагрузка
Нехватка времени
Отношения между членами коллектива
Отсутствие баланса между работой и личной жизнью
Отсутствие гарантии занятости
Низкая зарплата

Принципы, которые мы советуем внедрить в деятельность компании, чтобы избежать ЭВ
— Визуализация — отслеживание прогресса по выполняемым задачам в виде наглядного графика / гистограммы / таблицы;
— Неформальное общение внутри коллектива (не на постоянной основе, например, проведение корпоратива);
— Похвала сотрудников в зависимости от метапрограмм (внешняя / внутренняя);
— Обучение сотрудников как профильное, так и непрофильное;
— Разнообразие задач;
— Чувство сопричастности (например, работа в команде).

6 эффективных навыков управления командой, которые помогут вам стать лучшим руководителем

Такие навыки можно развить, главное — начать их практиковать.

✒️1. Держите команду в курсе происходящего
Информируйте команду в режиме реального времени. Чтобы сократить объем работы, связанной с поиском информации, получением разрешений, дайте вашей команде четкое представление о том, где находится информация и как они могут получить к ней доступ. Так вы будете уверены, что все точно знают, кто, что и когда делает.

✒️2. Давайте обратную связь
Руководителю полезно получать и давать обратную связь. В первом случае — это возможность для роста самого руководителя. Во втором случае — умение делиться конструктивной критикой со своей командой помогает им расти и достигать своих целей. Проводите общие планерки, личные встречи или созванивайтесь по видеосвязи.

✒️3. Будьте примером
Как руководитель вы имеете большое влияние на членов вашей команды. Чтобы завоевать доверие, моделируйте поведение и совместную работу, которые вы хотите видеть в команде. Дайте членам команды возможность участвовать в процессах принятия решений, интересуйтесь, насколько они удовлетворены работой, какие у них есть предложения и идеи.

✒️4. Предупреждайте выгорание
Выгорание происходит из-за того, что члены команды выполняют слишком много работы слишком долго. Чтобы этого не произошло и все получали удовольствие от работы, управляйте рабочей нагрузкой, при необходимости перераспределяйте задачи, чтобы не допустить утомления. Интересуйтесь, в чем сотрудники хотят развиваться, и делегируйте задачи, чтобы дать им возможность проявить инициативу.

✒️5. Установите групповые нормы
В каждой команде есть групповые нормы, даже если их никогда не озвучивали. Эти нормы формируют то, как члены команды принимают решения, общаются на работе или даже разрешают конфликты. Нормы помогают членам команды понять, чего от них ждут в той или иной ситуации. Руководитель не должен позволять нормам развиваться самим по себе. Вместо этого целенаправленно создавайте ценности и организационную культуру. И не забывайте об этом рассказывать команде.

✒️6. Свяжите работу с целями команды
Команды добиваются наилучших результатов, когда понимают, почему их работа важна. Здесь важным навыком менеджера команды является соединение повседневной работы команды с общей картиной. Когда члены команды понимают, как их работа влияет на более крупные цели команды или компании, они могут эффективно расставлять приоритеты в своей работе и обеспечивать успешное выполнение задач.

Нам точно нужен фреймворк, чтобы разработать проект?

Фреймворки созданы, чтобы упростить всем жизнь. В статье дадим понимание, что такое фреймворк, сосредоточимся на том, как и какой фреймворк выбрать для своего проекта, сравним популярные фреймворки и расскажем про процесс разработки на Vue.js.

#статьи

🔥Дайджест вакансий

Ищем на удаленку/в офис на полный день:
Таргетолога
Графического дизайнера
Bitrix-разработчика

Условия:
→ Белая зарплата
→ Полный рабочий день, 5/2
→ Официальное оформление по ТК РФ, соц. пакет
→ Ненормарованное начало дня с 8:00 до 10:00
→ Регулярный контроль профессионального уровня
→ Апгрейд зп с ростом навыков
→ Спонсорство изучения английского языка, оплачиваем курсы повышения квалификации;
→ Гарантированное развитие навыков на разных проектах.

В Webest всегда есть, куда расти. Агентство постоянно развивается, и вы можете прокачиваться вместе с ним. Наши специалисты становятся наставниками, развивают новые направления в агентстве.

Со всеми, кто откликнулся, мы свяжемся в течение недели и пригласим на собеседование.

#вакансии

Прототипирование, или проектирование — один из самых важных этапов разработки. На этой стадии мы определяем, что, собственно, сайт будет собой представлять🙌

🎯На этапе прототипирования важно не ошибиться и построить схему страницы так, чтобы продукт отвечал задачам бизнеса и пользователи максимально быстро достигали своих целей на сайте.

Рассказали на карточках, как делаем прототип (его иногда называют скетчем) и почему это важно как для разработчика, так и для заказчика.


Подробнее про разработку прототипа читайте в статье:
https://webest.ru/blog/prototipirovanie-internet-magazina-kak-sproektirovat-interfeys-v-e-commerce