Все говорят о том, что надо работать с конверсиями воронки, но как с ними работать и что влияет на ту или иную конверсию знают не все.
Так что давайте разбираться. Пройдемся по всем этапам воронки.
Но перед тем, как что-то менять, сначала стоит убедиться, что твоя воронка действительно нуждается в улучшении. Для этого стоит сравнить свои конверсии с конверсиями конкурентов.
Это можно посмотреть во многих сервисах аналитики. Я пользуюсь вот этим ботом.
➡️CTR — Конверсия из показа в клик
Главное фото
Цена
Количество отзывов
Сама оценка (обязательно держать не меньше 4,5)
Соседство с конкурентами
Скорость доставки
Инфографика
Плашка акций
Релевантность запросу
Очень много факторов, которые так или иначе влияют на CTR, поэтому это очень динамичный показатель
➡️Конверсия из клика в добавление в корзину
Контентная воронка
Читаемое описание
Отзывы*
Насколько широкий размерный ряд
Наличие остатков на всех размерах
*Модель поведения покупателей следующая - человек, как правило, всегда начинает читать негативные отзывы, а потом переходит к позитивным. Важно, чтобы негативных отзывов было как можно меньше
➡️Конверсия из добавления в корзину в заказ
Цена в рынке, относительно конкурентов
Скорость доставки
Последние отзывы*
*Главное, чтобы последние отзывы были без негатива. Иначе это сильно режет конверсии, как в заказ, так и в корзину. Если последние отзывы негативные, а оборачиваемость высокая - обязательно перекрываем.
➡️Конверсия из заказа в выкуп
Само качество товара (очевидно)
Упаковка
Скорость доставки
Добавочная стоимость*
* Вы наверняка видели, как к заказу вкладывают какие-то маленькие подарки, они сильно увеличивают конверсию в выкуп, но есть риск, что их просто заберут, а товар вернут.
Помимо подарков можно, например, клеить стикеры с комплиментом, это тоже сильно поднимает % выкупа.
Теперь, когда ты знаешь, что влияет на твои конверсии — вперед, пора докручивать воронку.
Только не забудь 🔥🔥🔥 поставить
Пост-знакомство🐳 | Поддержать бустом❤️ | Мой бот🤖