Рыбак веками решает одну и ту же задачу:

сидеть с удочкой и прикармливать в одном месте и ждать «того самого» клёва или взять и закинуть сеть.

Первый способ — долгая, почти философская работа. Потихоньку подкармливать, наблюдать, медитировать и в нужный момент доставать именно ту рыбу, которая нужна.

Второй почти всегда даёт больше рыбы и не требует веры в карму, удачу и «органический рост».

В коммуникациях девелоперов тот же принцип.

Подкормка — это регулярная работа с репутацией. Тихое, планомерное наполнение информационного поля: кто мы, как думаем, чем живём. Без хайпа и без надрыва. Просто чтобы в нужный момент люди уже знали бренд и относились к нему спокойно и с уважением.

Сеть — это разовые активации. Акции, спецпроекты, запуск нового продукта, «напомнить о себе». Резко, заметно, чтобы те, кто уже знал, вспомнили, а те, кто не знал, наконец узнали.

Хороший девелопер занимается и тем, и другим. Он не выбирает, а чередует, потому что сеть без подкормки — это просто шум на хайпе, который быстро проходит. А без сети — это слишком "тихая" репутация, которую легко не заметить в момент, когда нужно продавать.

Недавно были на рыбалке с известным федеральным девелопером и ловили сетью:

• Подобрали каналы, где сидит нужная аудитория.

• Сделали контент не «один пост на всех», а под каждый канал отдельно.

• Приурочили к Дню строителя — видео зашли в агрегаторы как новость, а не как реклама.

• Добавили активностей, чтобы аудитория не просто посмотрела, а спереходила на канал.

Результат: 1 млн+ охвата, 2 тыс+ перепечаток. Собственный канал прибавил +15% к среднему охвату, +13% к просмотрам в день, +10% к ERR.

Но цифры — это следствие.
Сеть здесь сработала поверх уже существующей репутации. Люди не открывали для себя новое имя с нуля. Они вспомнили знакомый бренд и поверх этого знания получили новый повод обратить внимание.

Знание компании + узнавание продукта = два зайца сразу.
Если бренд умеет работать головой, он не сидит только с удочкой и не пытается взрывать продажи одним хайпом ловить только сетью.

Он совмещает: спокойно и регулярно работает на репутацию — и в нужный момент запускает то, что будет продавать.

"Источник, близкий к теме",
Сергей Вайнбранд, Wainbrand Partners