Только что случился спонтанный разговор про один завод.

Вводные: около 400 сотрудников. Компания производит электротехническое оборудование средней сложности и поставляет его крупнейшим предприятиям России.

Разговор зашел про продажи.
И тут выясняется, что клиентскую базу и заказы отдел продаж ведет… кто в блокноте, кто в Excel.

Единой базы нет. История коммуникаций толком не фиксируется. Обзвоны происходят хаотично.

Но этот пост не про то, что на предприятии, для которого продажи критически важны, до сих пор нет банальной CRM.

Этот пост про вашу личную систему координат.

Человек очень быстро привыкает к среде, в которой находится. Если годами работать внутри одной компании или одной отрасли, многие вещи постепенно начинают казаться нормальными.
«У нас всегда так было».
«Все как-то работают».
«В нашей отрасли по-другому не бывает».
Именно поэтому так важна насмотренность.
Нужно видеть, как устроены сильные компании. Как работают лучшие игроки вашей отрасли. Как организованы процессы в других индустриях. Какие практики уже стали стандартом в мире.

Не для того, чтобы бездумно копировать чужие решения.
А для того, чтобы расширять собственное представление о норме.

Границы вашей «нормальности» напрямую влияют на то, какие проблемы вы вообще замечаете, какие требования предъявляете к своей работе и насколько спокойно воспринимаете несовершенство окружающих процессов.

Если ваша система координат ограничена одной компанией, очень легко начать считать хаос нормой.

Если она сформирована на большом количестве сильных примеров, вы гораздо быстрее видите, где процесс действительно хороший, а где люди просто привыкли к тому, что есть.

Поэтому развивайтесь. Смотрите шире своей компании и своей отрасли. Изучайте лучшие практики. Общайтесь с сильными людьми.

И формируйте собственную сильную систему координат.
Она иногда ценнее любого отдельного профессионального навыка.