Я ушел в отпуск и хочу поделиться одним важным принципом.

Принцип простой: система сильна настолько, насколько силён её самый слабый элемент.

В проектах работает примерно так же.

Можно идеально спланировать сроки, собрать сильную команду, распределить ответственность. Но если в цепочке из десяти участников один вовремя не сделал свою часть - встать может весь проект.

И чем больше проект, чем больше в нём участников и подразделений, чем крупнее компания, тем выше этот риск. А если появляются ещё и внешние контрагенты, количество точек потенциальной задержки растёт ещё сильнее.

Перед отпуском я отдельно проговорил со своими ключевыми сотрудниками простой принцип:

ключевые задачи держим на контроле и не отпускаем до тех пор, пока они реально не решены.

Часть команды меня попросила не повторять этот принцип, но я его еще несколько раз повторял :)

Не «я написал», не «передал дальше», не «ждём ответа».

Задача считается закрытой, когда получен результат.

Мне кажется, это одна из важных управленческих привычек: не путать выполненное действие с решённой задачей.

Особенно в больших проектах, где ответственность легко растворяется между большим количеством участников.

А как вы решаете такие ситуации?

Как выстраиваете контроль, чтобы задача не зависала на самом слабом звене и при этом руководителю не приходилось контролировать каждый шаг лично?