💪 Наша работа — регулярное преодоление сопротивления. Бывает прямой отказ, но чаще всего он прикрыт «рациональными» доводами, чтобы спустить на тормозах.

Делюсь типичным ответом потенциального контрагента — прямо классика жанра: 💬

> «У нас сложная самописная система под большой нагрузкой и с поддержкой под миллион страниц. Лучше пойти путём анализа существующего продукта и разработки рекомендаций для его улучшения. И обязательно нужна оценка эффекта.
> Инклюзивность — это красиво, но у человека с ограниченными возможностями есть свои инструменты навигации по интернету. Рекомендуемое для внедрения на сайтах по факту никому, кроме адептов, не нужно».

🤔 Знакомо? В первой части контрагент вроде готов к сотрудничеству, а во второй — обесценивает всё, что сам же и предложил.

Как тот самый адепт, я мог бы просто бросить законом в лицо, испортив отношения на корню. Человек прямой и качели не люблю. Но считаю, что с такой формой возражений работать можно и нужно. 🤝

Клиент небезнадёжен. 😉