Включатель

💪 Наша работа — регулярное преодоление сопротивления. Бывает прямой отказ, но чаще всего он прикрыт «рациональными» доводами.

Делюсь типичным ответом контрагента — прямо классика жанра: 💬

> «У нас сложная самописная CMS, два стека, поддержка миллиона страниц под нагрузкой. Предлагаю идти путём анализа существующего сайта и разработки продуктовых рекомендаций для его улучшения, но с обязательной оценкой импакта.
> Инклюзивность — это красиво, но у человека с ограниченными возможностями есть свои инструменты навигации по интернету. И рекомендуемое для внедрения на сайтах никому по факту не нужно, кроме адептов доступности».

🤔 Знакомо? В первой части контрагент вроде готов к сотрудничеству, а во второй — обесценивает всё, что сам же и предложил.

Как тот самый адепт, я мог бы просто бросить законом в лицо, испортив отношения на корню. Человек прямой и качели не люблю. Но считаю, что с такой формой возражений работать можно и нужно. 🤝

Клиент небезнадёжен. 😉

Театр, где слово становится видимым

Можно ли услышать Пушкина глазами?

В «Сказке о попе и о работнике его Балде» слово превращается в движение, взгляд и жест. Постановку исполняют артисты московского Театра Мимики и Жеста — профессионального театра глухих актёров.

Здесь не нужно знать русский жестовый язык, чтобы понять героев: характер, юмор, страх, хитрость и азарт считываются через пластику и мимику.

Именно поэтому знакомая с детства сказка вдруг открывается совсем иначе.

30 сентября увидим её вместе на «Пяти вечерах ОНЛАйФ».

🗓 30 сентября, 19:00
📍 зал Кремль отеля Sheraton, Нижний Новгород, Театральная площадь, 1
Участие бесплатное.

👉 Регистрация:
https://onlifeideafest.timepad.ru/event/4160853/

«Пять вечеров ОНЛАйФ» — это
— возможность увидеть ОНЛАйФ постановки на русском жестовом языке;
— обсудить постановки с экспертами;
— познакомиться с культурой глухих и слабослышащих и узнать больше о возможностях ИИ-технологий для перевода на русский жестовый язык.

Проект «Пять вечеров ОНЛАйФ» стал победителем конкурса общественных инициатив «СВЕТИ» и реализуется при поддержке АНО «Развитие» и администрации Нижнего Новгорода.

ОНЛАйФ — театр там, где ты ЕСТЬ.

Что помогает убедить новых людей заняться цифровой доступностью с нуля? Что становится триггером решений в вашу пользу?

Не претендую на статус гуру — я лишь делюсь своими наблюдениями.

Решающих моментов всего два:
* демонстрация со скринридером навигации пользователя в интерфейсе;
* знакомство с понятной и хорошо структурированной документацией по доступности.

Вы можете сразу «завербовать» союзников прекрасным показом сайта и его изменений к лучшему. А можете отложить вербовку до вашего великолепного экспертного отчёта.

Первое — работа с эмоциями. Ответственные за сайт видят пользователя, его способ взаимодействия с интерфейсом, барьеры и решения на этом пути.
Второе — прагматичное руководство к действию, понятно описывающее ранее незнакомую продуктовую задачу.

На днях мы получили от федерального заказчика лестный отзыв о задокументированном аудите. Цитирую дословно: "Очень понравилось. Покажите, как это все выглядит вживую".

То есть в этот раз сработало не как с предыдущими заказчиками, не от презентации необходимого к отчету о сделанном, а задом наперед. Люди по-разному устроены, и у меня нет однозначного ответа, что их цепляет больше.

Тот самый внутренний щелчок, тот самый включатель срабатывает в каком‑то из этих случаев.

Портал МФЦ Нижегородской области не очень характерный кейс для «Линктех». Но он точно встречается в работе над доступностью государственных сайтов. 

Есть объективные обстоятельства, из‑за которых доступность исправляется не оптом, а медленно и не всегда последовательно. Поэтому хромающая семантика, структура заголовков, некорректные названия кнопок, недоступность интерактивных элементов с клавиатуры, отсутствие альт‑текста к изображениям — всё это ещё попадается и правится кое‑где. 

Сам сайт разрабатывает один подрядчик, а функционал предварительной записи — другой. И у каждой команды — свой уровень понимания задач разработки и свой подход к реализации наших рекомендаций. Из‑за согласований мы немного застряли в реализации записи на приём — по сути, самой главной функции МФЦ. 

Разработчики сервиса научились править баги клавиатурной доступности, но на радостях от увиденного упустили некоторые нюансы. Появилась избыточность подписей к кнопкам дат календаря, и пользователи скринридеров получают лишнюю информацию. Исправляем вместе. 

Быть рядом и слышать друг друга — пожалуй, главное в проектах цифровой доступности с растянутым сроком реализации.

🎉 Сегодня официально завершился проект «Драйверы цифровой инклюзии», в котором мы с Леной Буран выступили наставниками курса тестировщиков невизуальной доступности.


📅 Проект получилось продлить ещё на два месяца. За это время наши незрячие выпускники успели разобрать на винтики ещё пару федеральных сервисов, а мы внимательно за ними следили.

Наблюдали уже не как наставники, а как потенциальные коллеги. Кого‑то из ребят теперь рекомендуем как самодостаточных специалистов, кого‑то привлекаем к нашей проектной деятельности и рассматриваем как усиление «Линктех».

Не каждый незрячий выпускник проекта станет тестировщиком. Не каждый тестировщик станет Толей Попко из Яндекса, Артёмом Плаксиным из VK или Антоном Чигарёвым из RWB. Но каждый станет лучшей версией себя. И в том, что каждый участник проекта открыл в себе новые способности, я абсолютно уверен.


❤️ Я рад быть частью каждого такого открытия! Вкладываться в молодых — самое приятное, что может быть, когда тебе уже за 50.

Cosmos Hotel Group адаптировал свой сайт для гостей с особенностями зрения

Cosmos Hotel Group, ведущий федеральный гостиничный оператор, продолжает реализовывать мероприятия в рамках программы «Космос без границ», которая направлена на создание комплексной инклюзивной инфраструктуры в отелях сети, как в части архитектурных решений, так и информационной доступности. Одним из важных этапов реализации программы стало повышение доступности официального сайта компании. Теперь гости с особенностями зрения могут самостоятельно выбрать даты для проживания, забронировать номер во всех отелях сети Cosmos: от Карелии до Владивостока.
Читать далее
По информации «Cosmos Hotel Group»

Пост не про доступность — про цифру в музыке. 🎶

Немногие ведь знают о моём прошлом бас-гитариста. 😊

Подбираю оформление для одного мероприятия и набрёл на этот кавер, созданный ИИ. Круто и очень точно звучит старый хит!

Мне и раньше нравилась нейронная музыка, но сейчас я сформулировал, почему:

🎵 Она честная, потому что искусственная. В ней нет исполнителей, которые живы только на вид. Нет автотюновых женских голосов и нет наркоманской дикции в мужских.

🎹 Она точная, потому что опирается на максимально широкий контекст. В ней нет лишних заумствований и неприкрытых заимствований. Дизайнеры говорят «насмотренность», а музыканты — «наслушанность». По‑настоящему наслушанный музыкант умеет находить простые и понятные ходы, понимает разницу между «воровать», «цитировать» и «держать стиль». Всё это уже можно сказать про ИИ.

🎤 Она доступная, потому что с ней можно всё. В ней нет безумных райдеров и космических гонораров. Любая песня может быть в любом стиле и под любой антураж.

В музыкальной индустрии ИИ со временем заменит шлак и ширпотреб. А в дизайне - как считаете? 🙂

1️⃣1️⃣1️⃣1️⃣Цифровая доступность государственных сервисов: как проверить ее за 60 секунд?

🏫Мастерская госдизайна в «Сенеже» завершает тематический блок «Универсальный дизайн: принципы инклюзивности» практическим вебинаром.

🗓16 сентября 2026 года в 10:00 (МСК) вместе с Татьяной Мироновой, экспертом «РТЛабс», разберемся, как сделать государственные цифровые сервисы удобными для всех пользователей.

Обсудим:

➡️стандарты цифровой доступности и нормативные требования;
➡️организацию работы внутри команды;
➡️поиск профильных экспертов;
➡️продуктовые подходы, которые действительно работают;
➡️и научимся проверять доступность сервиса всего за 60 секунд.

🔗Регистрируйтесь:
https://project.rsv.ru/design_for_regions

#Сенеж #РоссияСтранаВозможностей #Вебинары

Завтра Таня Миронова из Госуслуг проведёт вебинар по цифровой доступности в «Сенеже». Будет продолжение разговора о том, что делать, как делать и зачем делать доступным.

⚪Понятная городская навигация, доступные госсайты и цифровая среда: как Нижегородская область работает с инклюзивным дизайном

📕Эти темы разобрали на вебинаре Мастерской госдизайна в «Сенеже».

🗣Спикерами стали незрячий руководитель Лаборатории инклюзивных технологий Нижегородской области Илья Лебедев и ведущий специалист Елена Буран.

Ключевые тезисы:

Доступная цифровая среда нужна всем категориям граждан: она компенсирует недостатки физической инфраструктуры, а разница между людьми в ней почти незаметна.

Нижегородская область выстроила системную модель

работы с инклюзивным дизайном и разработала собственную методику экспертизы доступности госсайтов, которая уже стала опорой для органов власти.

Инклюзивные решения нужны не только в цифре

: они работают и в городской среде, в том числе в транспорте, делая сервисы понятнее и удобнее для всех.

▫️Запись вебинара доступна в личном кабинете на платформе «Россия — страна возможностей». Регистрация на следующие вебинары — по ссылке

#Сенеж #РоссияСтранаВозможностей

Как работают с инклюзивным дизайном в Нижегородской области?

С 2023 года доступность цифровой среды — один из приоритетов команды Нижегородской области.

«Сделать сайты и сервисы доступными для всех — это гуманитарная обязанность государства и технологический рост для всей ИТ-отрасли», — считают в регионе.

9 сентября в 10:00 (МСК) о том, как за короткое время регион превратился в лидера инклюзивного дизайна в госсекторе, расскажут незрячий руководитель Лаборатории инклюзивных технологий Нижегородской области Илья Лебедев и ведущий специалист «Линктех» Елена Буран.

На вебинаре обсудим:
* что такое цифровая доступность и почему для её понимания недостаточно знать закон;
* как нижегородская методика экспертизы доступности госсайтов для инвалидов по зрению стала опорой для органов власти в России;
* какие направления и проекты цифровой инклюзии развиваются в Нижегородской области.

📌 Регистрируйтесь на вебинар по ссылке: https://project.rsv.ru/design_for_regions

🎉 В 2024 году мы с Юлей Атановой из Mos.ru делали секцию по инклюзии на фесте «Дизайн‑выходные» в Нижнем Новгороде. Позже я узнал, что сооснователь одной из главных дизайнерских тусовок страны Вячеслав Правдзинский руководит Мастерской государственного дизайна в «Сенеже».

🤝 Так и познакомились с Вячеславом — хоть пока и виртуально. Мне давно хотелось включить тематику инклюзивного дизайна в образовательные программы главной кузницы госуправления в России. И вот это произошло!

📣 По моей информации, через неделю после нашего подкаста «Сенеж» приглашает ещё одного известного эксперта по цифровой доступности.

📍 А пока — 9 сентября, к 10:00, мы с Леной Буран ждём вас!

💬 Регистрируйтесь, приходите, готовьте вопросы. Обещаю не соскуфиться! 😊

Как Нижегородская область стала лидером области инклюзивного дизайна

С 2023 года доступность цифровой среды — один из приоритетов команды Нижегородской области.

🗓9 сентября в 10:00 (МСК) незрячий руководитель Лаборатории инклюзивных технологий Нижегородской области Илья Лебедев и ведущий специалист «Линктех» Елена Буран расскажут, как регион стал одним из лидеров инклюзивного дизайна в госсекторе.

На вебинаре обсудим, что такое цифровая доступность, как нижегородская методика экспертизы доступности госсайтов для инвалидов по зрению стала опорой для органов власти в России, и какие проекты цифровой инклюзии развиваются в регионе.

🔗Регистрация по ссылке

#Сенеж #РоссияСтранаВозможностей #вебинары

МТС первой в России запустила для всех абонентов функцию отображения ключевых тезисов телефонных разговоров в истории звонков.

Функция стала доступна в приложении «Мой МТС» при подключении сервиса «Интеллектуальная запись». ИИ-модели сервиса в реальном времени обрабатывают разговор и формируют краткое содержание беседы, которое отображается прямо в истории вызовов.

При необходимости пользователь может открыть расширенные выводы, полную расшифровку разговора и его аудиозапись в приложении «Мой МТС».

На конфе о продукте, дизайне и аналитике «Продукты24&FFDD2D» проведем игру Что? Где? Когда? Как? Кому? Зачем?🦉

Шесть знатоков из числа желающих в зале сразятся в интеллектуальной, но не лишенной юмора игре на околоинклюзивную тему.

А мы вместе с нашим тестировщиком невизуальной доступности Даней Прохоровским будем наконец вещать не про успешный успех, а делиться проблемами в доступности и тем, как мы их решили или почти решили.

Кстати, в зале «Ломаем шаблоны» в 19:15 выступит любимый многими Иван Бакаидов – программист и разработчик средств альтернативной коммуникации. А еще спикер с потрясающим чувством юмора :)

💖 12 сентября, 14:00
💖 Мечта на набережной Парка Горького, зал «Говорим прямо» (без записи)
💖 Регистрация тут

Команда платформы «Открытый регион» завершает вторую очередь доработок в шаблонах сайтов Нижегородской области. Почти все улучшения касаются невизуальной доступности.

Нам нравится!

Что сделали разработчики:
✅добавили заголовки первого уровня для всех страниц;
✅ доработали доступность элементов пагинации;
✅подписали кнопки, назначение которых раньше было непонятно незрячему пользователю;
✅улучшили доступность уведомления о cookie;
✅скорректировали поведение фокуса после выполнения поиска;
✅ исправили блокирующие проблемы клавиатурной навигации в сценарии обратной связи;
✅убрали часть дублирования ссылок в новостях;
✅добавили доступные названия ссылок на социальные сети.

Доступность — процесс нескончаемый, так что продолжение следует. Главное — что коллеги из «ОР» тоже увлечены.

Что осталось:
🔴поправить семантику и иерархию заголовков внутренних страниц;
🔴 добавить названия полей поиска и кнопки очистки.

Часть проблем доступности может быть исправлена только сторонними разработчиками, админами сайтов платформы или же требует согласования с владельцами веб‑ресурсов.

Что пока не можем исправить:
🔜 предсказуемость поведения фокуса во внешних модальных виджетах;
🔜 недоступность открытия стороннего виджета «Решаем вместе»;
🔜 недостаточный контраст и размеры области нажатия;
🔜 отсутствие информации о формате размещённых файлов;
🔜 отсутствие текстового слоя в PDF‑документах.

Отдельное спасибо — незрячему тестировщику, выпускнику проекта «Драйверы цифровой инклюзии» Константину Петухову. Под его авторством в админской части платформы появился внутренний гайд по доступности для команд поддержки нижегородских госсайтов, а разработчики «Открытого региона» получили новый опыт погружения в важные детали.

В ближайшее время общее обновление получат около 200 сайтов органов власти и муниципалитетов Нижегородской области. Скорее всего, оно будет доступно ещё в шести регионах России.

Каждая новая фича и каждая итерация развития привычных фич нуждаются в метриках пользовательской аудитории. Об этом Лера Курмак не говорит открыто, но, я думаю, имеет в виду.

Приземлённость Яндекса мне понятна и близка. Во‑первых, цифровая грамотность — оборотная сторона доступности или даже её лицевая часть. Во‑вторых, инвестиции в продукты необходимо обосновать.

Моя мама не использует колонку Яндекса и на 20 % возможностей, а потом удивляется Алисе у нас в гостях.

Обязательно покажу ей этот гайд.

Мы с Артёмом Плаксиным из VK не раз дискутировали о компетенциях незрячего тестировщика.

Артём — убеждённый сторонник глубокого знания кода и инструментов разработки. Я же допускал, что для некоторых ситуаций может быть достаточно навыков сценарного тестирования и понятной коммуникации с заказчиком без погружения в код. Например, для команды, где фронтенд‑разработчики, что называется, «шарят».

Думаю, мы оба по‑своему правы, но Артём точно правее: большинству заказчиков и исполнителей приходится всё разжёвывать — их нужно буквально водить за руку.

Сегодня был очень показательный запрос на аудит доступности госсайта. Между услугами незрячего тестировщика и полным аудитом коллеги из другого региона выбрали второе. И вовсе не потому, что визуальная часть доступности им более‑менее понятна.

В их картине мира незрячий тестировщик ограничивается составлением чек‑листа и проверкой проходимости сценариев. Для ИТ‑отрасли люди без зрения сильно далеки от фронтенда и не могут документировать качественно и понятно.

Стереотипы — большая проблема. Но в ней же — скрытая удача. 😊 Мы уже не раз видели, как меняется отношение, когда работа тестировщика сделана хорошо, а в доке — структура и наглядность.

Сервис по поиску работы HeadHunter запустил «Платформу равных возможностей» — инициативу, которая должна повысить доступность рынка труда для людей с инвалидностью.

На портале hh.ru теперь появились новые функции, в том числе фильтр поиска вакансий по категориям доступности.

По нашей просьбе тестировщик невизуальной доступности Игорь Мельников протестировал их.

Доступны ли они людям с нарушением зрения, в нашем материале: https://specialviewportal.ru/articles/technologies/platforma-ravnykh-vozmozhnostey-deystvitelno-li-vozmozhnosti-ravnye/

Коллеги из платформы «Открытый регион» были с нами в проекте "Драйверы цифровой инклюзии". Работали над веб-ресурсами Нижегородской области, привлекали незрячих тестировщиков, а сейчас выдали достаточно ясный пропагандистский материал о доступности государственных сайтов. Уровень целевой аудитории — базовый, но именно такого азбучного уровня для попадания в массы как раз и не хватает. 😉

А мне сейчас вспоминаются наши первые контакты. Почти все региональные и муниципальные сайты Нижегородской области размещены на «ОР», и три года назад мы предложили разработчикам решить проблему доступности сотен веб‑ресурсов в нескольких шаблонах. В итоге так и получилось: только шаблоны теперь доступны ещё семи регионам России, и доступных госсайтов уже не сотни, а тысячи. 🎉

Три года назад первым же встречным аргументом разработчиков из Уфы была их версия для слабовидящих: мол, чего вам ещё надобно в вашем регионе‑то и почему ничего не надо другим?

А сейчас уфимцы с нами в одних окопах — бьют палками спецверсии, называя их «совестью в наморднике». 🗣

Кстати, о «намордниках». С сайта Министерства цифрового развития Российской Федерации удалена версия для слабовидящих. Спешите видеть! 🎉