AI-агент, который запустит рекламу за вас. Кейс компании Spotify

Предприниматель хочет запустить рекламную кампанию. Раньше — заполняешь 20 полей, интуитивно расставляешь бюджеты по форматам и молишься, что угадал. Если вы богатый предприниматель, у вас есть специальный сотрудник, тогда страдает уже он.

Spotify решил это сломать. Они построили мультиагентную систему, которая превращает сообщение в чате в готовую компанию: на каких пользователей, где и какую рекламу запускать. Разбираем архитектуру и почему это тот самый тип AI-агента, который я хочу, чтобы вы научились создавать.

Архитектура решения

Медиапланирование состоит из множество подзадач: нужно одновременно разобраться с целью кампании, аудиторией, форматами и расписанием. Если делать это последовательно — медленно. Если в один большой промпт — ненадёжно. Это явный сигнал для применения мультиагентной системы.

- GoalResolverAgent — выставляет цель кампании (охват, клики, установки)

- AudienceResolverAgent — заполняет таргетинг: интересы, гео, демография

- ScheduleAgent — выписывает даты компании

Все эти 3 агента работают параллельно. Пока один разбирается с географией, другой уже считает бюджет. Итого — 3-5 секунд на весь pipeline.

Когда все данные о компании заполнены, вот тут и начинается магия — запускается MediaPlannerAgent. Он уже формирует план компании.

В чем сила? В инструментах

Задача — не просто сформировать какой-то непонятный план, а чтобы рекламная компания принесла клиенту как можно больше пользы.

Агент не генерирует план из головы. У него есть доступ к базе тысяч реальных кампаний, которые уже откручивались на Spotify. Он находит похожие на твою — по бюджету, длительности, аудитории — и смотрит, как они отработали. Сколько стоил один показ или клик, насколько объявления реально доходили до клиентов. На основе этого отбирает варианты, которые исторически давали лучший результат.

Агент не гений, у него есть просто правильные инструменты. Он методично в них ходит и сравнивает результаты компаний с параметрами запроса. Никакого AGI.

В чём профит? В клиентском опыте

Spotify встроили экспертизу медиапланировщика прямо в продукт. И это самый сильный тип пользы от внедрения AI.

Раньше медиаплан создавался за 15-30 минут: форма за формой, экран за экраном. Порог входа в рекламу на Spotify был высоким — нужно было разбираться в форматах, понимать, какой таргетинг работает. Теперь этот барьер исчез. Экспертиза стала частью интерфейса.

Теперь рекламодатель пишет «хочу охватить молодёжь в Бразилии, бюджет €8000, август» — и получает готовый оптимизированный план за 5-10 секунд. Низкий порог входа, больше клиентов, больше рекламы, больше денег.

Резюме

Отличный кейс, на котором мы должны повторить 2 истины.

Агент — это не волшебник. Это машина по перевариванию данных + движок принятия решений. Дай ему детальный алгоритм и нужные инструменты — сделает так хорошо, что вы не отличите от работы человека.

Но результат для пользователя — магия. Экспертиза, которая раньше была за закрытой дверью, теперь доступна любому. Это меняет экономику бизнеса. Кстати, этот же сдвиг скоро будет ломать e-commerce. Поговорим об этом как-нибудь в другой раз.