У Ленни вышла статья где рассказывается про то, почему AI продукты должны иметь другой цикл разработки. Авторы показали фреймворк CC/CD.

TLDR: как писал много раз ранее, rolling updates с эскалацией сложности системы и evals для оценки технического качества.

Две фундаментальные проблемы AI-продуктов:

1. Недетерминированность - пользователи пишут что угодно вместо нажатия строго определенных заранее кнопок, система отвечает по-разному на одинаковые запросы. Классический QA тут не работает.
2. Компромисс между агентностью и контролем - чем больше автономии даешь ИИ, тем меньше контроля остается у людей.

Что такое CC/CD:

Continuous Development:
- Разбиваем большую цель на версии с растущей автономией (v1: AI-раб → v3: AI-коллега)
- Настраиваем простейшее приложение с логированием всего подряд и возможностью передачи контроля человеку
- Проектируем evals для измерения качества

Continuous Calibration:
- Запускаем на небольшой группе пользователей
- Анализируем реальные данные и паттерны фейлов
- Итеративно фиксим на основе данных

Пример из жизни - автоматизация саппорта:
- v1: Только роутинг тикетов по отделам
- v2: Предложение решений на основе инструкций и/или базы знаний
- v3: Автономное решение с эскалацией сложных кейсов до человека

Главный принцип - не давать ИИ полную автономию сразу. Система должна заслужить доверие через постепенное увеличение ответственности и доказательство надежности на каждом этапе. Это как онбординг нового сотрудника. Сначала простые задачи, потом постепенное расширение полномочий по мере накопления доверия.

По факту, это формализация того, что мы и так делаем в команде с нашими ассистентами и другими ИИ продуктами. Начинаем с простых сценариев, постепенно расширяем полномочия, мониторим каждый чих через evals, много бенчмаркинга.