Аналитика искусственная и естественная

Недавно у меня была встреча с одним хорошим аналитическим агентством, которое предлагает интересный ИИ-продукт для PR - продвинутый мониторинг по ключевым словам, с выбором периода (день, неделя и больше), с определением тональности. То, что делают 2 квалифицированных аналитика вручную за день, ребята делают через ИИ за пару минут.

Что ж, роботы всё больше заходят на нашу территорию PR) Но нашу нишу им до конца не отнять. Если агентство предлагает уникальные сложные продукты, а не обычные коробочные решения, у него есть заказы. Конкретно к нам обращаются за медиакартами - отраслевыми и региональными, результаты которых дополнены и верифицированы через экспертные опросы от лидеров мнений. Опросив экспертов, можно, например, удостовериться, что именно читает и смотрит именно нужная целевая аудитория - например, корпоративный сегмент или регуляторы. Такую экспертизу не сможет дать ни мониторинговая система, ни аналитик по открытым данным, ни нейронная сеть. А вот мы - можем.

Когда-то на заре карьеры, лет 20 назад, я специально - и по своей инициативе - подошёл к печатному киоску в Славянске-на-Кубани и полчаса смотрел в сторонке, что покупают граждане. Берут ли Комсомольскую правду, насколько часто покупают муниципальное СМИ, что берут еще. И применил потом это личное знание в PR-кампании, не доверив аналитику только показателям охватов из мониторинговых систем и цифрам тиража.

С тех пор мой подход к аналитике глубинно не изменился, изменились только механики реализации. Тем и живём.