Колесо

Когда я читаю о репутационных скандальчиках вокруг b2c-бизнеса, у меня иногда закрадывается мысль. А не руководствуются ли порой владельцы и топ-менеджеры бизнеса вместе с их ответственными за коммуникациями принципами «взрывного пиара» и эмоционального маркетинга? Еще до старта кейса или затем, в процессе? 🤔

Думать в этом направлении побуждает теоретический, и имеющий реальное подтверждение в повседневной практике факт - то, что не очень позитивные эмоции тоже якорятся в сознании и побуждают адресата к действию. См. про Колесо Плутчика и агрессивные эмоциональные эффекты в качестве рекламного приема.

Не зря избитая фраза-баян утверждает, что «всё реклама, кроме некролога, да и некролог это тоже реклама».

✅ Иногда у компаний со скромной выручкой скандал и хайп вокруг него это единственный повод для интервью владельцев бизнеса в одном из топ-СМИ. Пусть даже и с нотками в ключе «я вышел к вам, чтобы перед вами извиниться».