Недавно принимал в гостях у нас в офисе съемочную группу студентов Финансового университета при Правительстве РФ. Спасибо ребятам за возможность поделиться опытом! Первая часть интервью вышла, видео можно посмотреть по этой ссылке:

Несколько ключевых моментов из того, что сказал:

✅ «Первое, чего я ожидаю от кандидатов и коллег – профессиональной и общей эрудиции. Это особенно важно, поскольку люди сейчас все больше переходят в режим мышления «я-пользователь + нейронная сеть». Уже раньше, с появлением интернета, распространился ленивый тип мышления, в то время как ответ должен быть заложен во внутренней базе данных самого человека. Именно это и ищет наниматель от специалиста по PR. Уникальные компетенции как раз и приходят за счет анализа обширных баз данных».

✅«Что мне нравится в процессе своей эволюции, это то, что я был до 2011 года пиарщиком региональным, потом перешел на уровень федеральный, и после переезда в Москву у меня сложилась, в том числе, международная практика. Каждый новый рынок открывает новые возможности и лайфхаки. Например, когда-то я с удовольствием открыл для себя, что при работе с международной прессой цитаты не согласовываются "автоматом", что согласование цитат это предмет переговоров».

✅ «Что касается репутационно-защитных кейсов, то претворять теорию в практику это целое искусство. Например, есть очень интересный формат «стейтмента» - короткого высказывания. Один из выученных уроков, связанных, в том числе, с авариями на производстве – почему-то до сих пор вижу, что вперед до сих пор «на штыки» выставляют пресс-секретаря. В то время как даже общая логика подсказывает, что особенно в антикризисных коммуникациях сказанное особенно хорошо воспринимается аудиторией, если говорит именно производственник.

Если на предприятии произошёл, как сейчас принято говорить, «хлопок», то мнение профессионала – например, директора завода, будет значить для аудитории больше, пусть он даже будет говорить с ошибками. Даже если пресс-секретарь выскажется максимально профессионально и с эмпатией».