Стратегия в шкафу

Это гостевой пост Юли Варченко. Мы с Юлей знакомы еще по платформе по интеллектуального волонтерства ToDoGood, поддерждиваю её мысли по внедрению стратегии

Далее её текст
===========

Один знакомый владелец сети салонов признался: «У меня лучшая стратегия в городе, жалко, я её ни разу не открывал с момента, как написал».

Те, у кого стратегия есть, но она мертва, лежит в шкафу как формальный документ, не как живой процесс.
Отсюда возникает слово, которое я считаю ключевым — стратегирование.

Разница примерно такая:
— Стратегия отвечает на вопрос «куда и зачем» — это карта, которую рисуют раз в год.
— Стратегирование отвечает на вопрос «а мы вообще туда ещё плывём» — это навигация, происходящая каждый месяц.
— Тактика — это ответ на вопрос «как мы туда добираемся в этом квартале».
— Операционка — это ответ на вопрос «что делает администратор в 9:00 утра».

Посмотрим на примере салона красоты. Стратегия: за два года открыть вторую точку и войти в топ-3 в городе. Тактика: запустить программу лояльности, нанять мастера-звезду. Операционка: администратор в 9:00 обзванивает клиентов.
А стратегирование — это ежемесячная сверка: что со средним чеком, что с удержанием, какой сюрприз приготовил конкурент. По итогам принимаешь решение: «нет, во вторую точку пока не идём, фокус на удержание, цель переносим на квартал».

Главная путаница рынка вот в чём: собственников учат писать стратегии — стратсессии, фасилитаторы, шаблоны BCG и Портера. Это 5% работы. Остальные 95% — это совсем другое: умение жить со стратегией, возвращаться к ней, спорить с ней, иногда ломать её до основания, иногда защищать от соблазна всё переиграть.

Я часто формулирую это так: стратегия — это то, что ты однажды написал. Стратегирование — это то, кем ты становишься, пока живёшь с ней дальше.

И вот тут возникает главная проблема. Одинокому собственнику это даётся тяжело, потому что стратегировать в полной изоляции почти невозможно. Без зеркала, без сопротивления, без чужой оптики ты неизбежно либо влюбляешься в свою карту, либо начинаешь её ненавидеть.
Слепые зоны бизнеса — узкие места, переоценённые гипотезы, страх — невидимы с внутренней стороны. Они всплывают, когда кто-то на той же стадии задаёт неудобный вопрос, не соглашается с твоей логикой. Нужен равный, от которого отражается твоё мышление. Тогда становится видно, где ты влюбился в карту, где её ненавидишь и почему.
Поэтому стратегирование в одиночку почти всегда падает в одну из двух крайностей: либо ты защищаешь стратегию как часть своей идентичности, либо демонтируешь её при первом стрессе. Спокойная, регулярная сверка без внешнего зеркала не получается, потому что так устроена психика.

Юля собирает последних двух предпринимателей (оборот 200 млн+) в закрытый мастермайнд «Внешний совет директоров».
6-8 собственников из разных ниш, одинаковая стадия. Стратегическая диагностика по логике McKinsey/BCG, индивидуальный трек на 3 месяца, 3 очные встречи в Москве. Старт завтра. Если интересно — напишите в личку @julia_varchenko. Канал — @varchenko_strategy.

#decodingbros