Ксения Толокнова [UXROCK]

👉Стратегическая ошибка, которая стоила дизайнеру карьеры

Недавно у меня состоялся довольно сложный разговор с одним дизайнером. Человек давно в профессии, у него хороший опыт и, казалось бы, все основания претендовать на интересную работу. Но на текущем рынке он получает отказы, обычно на последних этапах собеседований.

Мы начали разбираться, что происходит, и вот что я выяснила:

Дизайнер придерживался позиции: ему недостаточно платят, его должность звучит недостаточно солидно, а действительно интересные и сложные проекты ему не доверяют. Когда я спросила, почему он не пытался брать на себя больше ответственности, ответ был примерно таким: «А почему я должен? Я же просто дизайнер. Мне такие задачи не дают».

Я смогла собрать обратную связь от людей, с которыми он раньше работал. И картина сложилась довольно последовательная. Он выполнял свои задачи, в целом справлялся, иногда ошибался, но инициативы не проявлял. Не пытался влиять на процессы, предлагать улучшения, брать дополнительную ответственность. В результате он производил примерно никакое впечатление.


Он ждал, когда ему дадут более интересную роль, больше денег и больше ответственности, чтобы наконец начать проявлять себя...но так это не работает.

Я не говорю, что дизайнер обязан бесплатно работать за троих, постоянно перерабатывать или брать на себя чужие обязанности в надежде, что когда-нибудь его заметят. Но между этим самопожертвованием и позицией «мне за это не платят, поэтому я даже не буду пытаться» существует огромная разница.


🤔- грустно, но познавательно
🌚 - это просто внешние обстоятельства, человек не виноват
❤️ - просто поддержать пост

Сегодня в 19:00 вебинар! Поговорим о навыках, которые актуальны продуктовому дизайнеру в 2026-27 году

⚡️ Смотреть на Youtube

💬 За последний месяц ко мне дважды приходили предприниматели с похожими запросами. У них уже есть бизнес, сайты и продукты, собранные с помощью AI. И вроде бы уже обошлись без дизайнера, но тогда почему они обращаются за помощью?

В первом случае фаундер не мог получить внятный логотип, потому что не понимал, какую идею вообще должен задавать нейросети. У другого сайт выглядел настолько «сгенерированным», что это влияло на доверие клиентов и разговоры с инвесторами. Ещё один запрос — собрать систему, внутри которой AI сможет дальше генерировать интерфейсы без постоянного визуального и продуктового хаоса.

В эту среду в 19:00 по мск, я планирую открытый вебинар, где хочу поговорить о том, какие навыки дизайнера будут становиться дешевле, а какие, наоборот, начнут цениться сильнее. Расскажу о том куда движется рынок и что рекомендую делать сейчас для того чтобы быть востребованным специалистом на рынке.

Буду рада если вы придете послушать ❤️

💭 AI экономит много времени. Но с появлением AI я стала гораздо чаще смотреть на часы.

Я очень люблю придумывать сценарии, перебирать разные варианты решения одной задачи, что-то пробовать, отбрасывать и постепенно приходить к результату. Раньше я вполне могла просидеть за этим три-четыре часа и вообще не замечать как летит временя.

С AI многое стало быстрее. Но в работе появилась новая странная пауза: я даю задачу нейросети и жду — обычно от двух до пятнадцати минут. Этого недостаточно, чтобы нормально переключиться на другую сложную задачу, но достаточно, чтобы выпасть из текущей. В лучшем случае я в этот момент читаю книгу или статью. В худшем — открываю какую-нибудь простую головоломку или короткий контент. А потом возвращаюсь к результату.

Я стала замечать, что эти маленькие разрывы мешают мне входить в то состояние потока, которое я всегда любила в работе. Мы много говорим о том, насколько быстрее теперь можем работать. Но мы не говорим о том, что происходит с самим ощущением работы.

Возможно, мы действительно будем работать быстрее. Но будем ли мы получать от этой работы столько же удовольствия?

А у вас как? Стало больше удовольствия от работы с AI и сложнее ли вам поймать тот самый поток?

🌧 У нас в Остине началась осень, и уже четыре дня подряд идёт дождь. Для меня это шок: обычно здесь солнечно, и четырёх дней подряд, когда почти не видно солнца, я за всё время жизни в Остине, кажется, ещё не видела.

Понимаю, что четыре дождливых дня вряд ли вызовут у кого-то большое сочувствие. Но я уже привыкла к хорошему, и, оказывается, без солнца мне довольно тяжело. Возможно, поэтому настроение у меня сегодня немного философское.

На прошлой неделе я вдруг очень чётко заметила, насколько сильно начинает меняться моя работа. Я практически не работала напрямую в Figma. Большую часть времени занималась дизайн-системой и вносила изменения то в код, то в Figma, причём делала это через Claude (если интересны подробности, то я сейчас работаю на Opus 5.5 high effort). Я объясняю, что именно нужно изменить, он вносит изменения, а за мной остается сформулировать задачу, скорректировать его, если он пошёл не туда, и проверить результат.

Я работаю в дизайне давно и привыкла к тому, что инструменты и процессы постоянно меняются. Но раньше обычно менялся инструмент, которым я непосредственно работала. Сейчас начинает меняться сама моя роль в процессе.

Я ловлю себя на довольно странном ощущении: если всё больше непосредственной работы я отдаю AI, не начну ли я постепенно терять навыки, которые нарабатывала годами?

Наверное, больше всего меня сейчас занимает именно этот вопрос. Что произойдёт с нашими навыками, когда мы перестанем регулярно делать руками то, что раньше составляло большую часть нашей работы?

Насколько вы доверяете собственной оценке дизайна? Особенно когда смотрите на свой макет уже сотый раз.

Записала короткое видео об одном когнитивном искажении, которое легко не заметить в работе. Оно может влиять на то, какие решения мы выбираем, что считаем удачным и что перестаём исправлять. Разбираем, как поймать себя на этом и уменьшить его влияние.

💎 Я сейчас довольно часто смотрю интервью разных Head of Design из крупных компаний. Во-первых, практикую английский, а во-вторых, отсматриваю важный для себя материал. И почти все они говорят про один навык, который, похоже, становится всё более важным, системное мышление.

К сожалению, развить его не так просто. Это когнитивный навык, то есть речь не про изучение нового инструмента или фреймворка, а буквально про способ мышления. А изменить способ мышления — задача посложнее, чем освоить очередной инструмент.

Но уже начать об этом думать — первый шаг. Поэтому давайте разберёмся, что вообще такое системное мышление.

В недавнем интервью Ian Silber, Head of Design в OpenAI, мне очень понравился пример с Notion. В своё время Notion стал довольно революционным продуктом именно потому, что его создатели не сделали очередной таск-трекер, приложение для заметок или базу знаний. Они создали набор базовых сущностей, из которых пользователь сам может собрать нужный ему инструмент. То есть они посмотрели на задачу уровнем выше. Не «как нам лучше спроектировать таск-трекер?», а «из каких базовых элементов вообще состоят подобные инструменты и можем ли мы дать человеку возможность собрать из них свой?»

——-

Конечно, мы не каждый день проектируем новый Notion. Поэтому пример попроще.

Представим банковское приложение, в котором уже есть регулярные платежи. Вам приходит задача от продакта сделать автоматическую оплату коммунальных счетов.

✦ Можно пойти и сделать ровно то что написано. Спроектировать отдельный сценарий специально для автоматической коммуналки: включить в сценарий настройку, расписание, управление, отключение.

✦ А можно посмотреть на задачу системно поменяв сам вопрос с «как сделать автоплатёж за электричество?» на «можем ли мы создать или расширить единый механизм автоматических платежей так, чтобы завтра через него можно было оплачивать коммуналку, кредит, подписки или регулярно переводить деньги на накопительный счёт?». Сразу скажу, это не единственный вариант постановки вопроса, возможно вам в голову придут другие варианты.

———

Как развивать такое мышление?

Системное мышление очень сильно растёт с насмотренностью и опытом. Чтобы увидеть паттерн за конкретной задачей, нужно уже много раз встречать похожие задачи. Поэтому изучение чужих продуктов, дизайн-систем, архитектуры сложных сервисов и привычка спрашивать по любому поводу «почему здесь устроено именно так?» это и есть тренировка.

Дизайн и поиск работы 2026

Игорь Готт, мой друг и коллега по цеху, приглашает вас принять участие в исследовании, изучающее состояние рынка труда.

Цель исследования
Выяснить как меняется рынок труда в дизайне. Кто меняет, а кто теряет работу. Как долго длятся поиски новой работы. Как изменились требования работодателей. С чем приходится сталкиваться при трудоустройстве. Если вам не приходилось искать работу, то сообществу будет также интересно узнать, в каких направлениях сейчас хорошо и стабильно.

Для кого этот опрос?
• Для наёмных работников
• Для дизайнеров любого уровня
• Для любых руководителей в сфере дизайна, которые сами являются наёмными работниками
• Для работающих и безработных специалистов
• Для ребят, который осознанно ушли в бессрочный творческий отпуск

→ Пройти опрос 2026

Сроки
Ответы принимаются с 1 октября по 31 декабря 2026 года. Результаты исследования будут опубликованы в январе 2026.

Исследование стартовало в прошлом году. По результатам опроса этого года можно будет отследить динамику изменений.

→ Посмотреть отчёт за 2025 год

Давно у нас не было формата карточек. Решила обсудить с вами принцип, который помогает понять как на самом деле нужно подходить к балансу геометрических форм.

🎓 Поделючь с вами интенесным случаем. Мне на проверку пришла работа студента, которая практически полностью сделана AI: анализ, выводы, прототипы. Причём без какой-либо дополнительной проверки или валидации со стороны самого студента.

Я пока не очень понимаю, как относиться к таким работам.

Я совершенно не против использования AI в обучении. Более того, считаю, что сейчас странно учиться на дизайнера и вообще им не пользоваться. Но есть большая разница между тем, чтобы использовать AI как инструмент, и тем, чтобы отдать ему сам процесс мышления.

Какой навык студент тренирует в таком домашнем задании? Анализировать информацию — нет, это сделал агент. Делать выводы — тоже агент. Проектировать сценарий — снова агент. Даже проверить, насколько всё это логично и соответствует задаче, студент, судя по работе, не попытался.

Я могу потратить время, подробно разобрать анализ, найти логические ошибки, дать обратную связь по прототипам. Но если студент сам не принимал эти решения, моя обратная связь кажется мне довольно бессмысленной. Чтобы чему-то научиться на разборе ошибки, нужно как минимум понимать, почему ты принял решение, которое к ней привело.

Если всё мышление делегировать на этапе обучения, то можно разве что натренировать ИИ-модель. И при этом совершенно не научиться быть дизайнером.

Как бы вы поступили на моём месте? Стали бы проверять такую работу? И какую обратную связь дали бы студенту?

🔫 Самая опасная мысль для дизайнера сейчас: «У нас на работе ничего не изменилось, можно работать как раньше».

Вы всё так же получаете задачу, открываете Figma, делаете макет и передаёте его разработчику. AI где-то существует, но ваш рабочий процесс почти не поменялся. Но, как я уже недавно писала, ваша текущая компания — это не рынок. Компании не способны реагировать быстро, если только это не стартап. И для того чтобы успоряться, они будут искать людей с нужными навыками и качествами. А после этого, они будут избавляться от людей, которые не перестроились.

Поэтому мой совет — не ждите пока работодатель организует обучение или принесёт новые инструменты. Учитесь постоянно. Возьмите небольшой проект и соберите его с AI. Попробуйте сделать не макет, а работающий прототип (это не так сложно, а местами очень приятно). Разберитесь хотя бы на базовом уровне, как устроен продукт за пределами Figma.

Я уже знаю, что вы внутри себя подумали о том, что у вас нет времени на свой проект. Хорошо, понимаю. Читайте статьи и смотрите видео экспертов с подтвержденной экспертностью. Например, Ian Silber, Head of Design Open AI . Да, интервью на английском. Но сейчас даже внутри Youtube можно включить русские субтитры. Поверьте, эта тема перестанет быть такой страшной. Скорее всего вы боитесь не ИИ, а неизвестности.


Границы профессии уже начинают расширяться. И это очень интересно.

Мы с Владом и Женей сняли для вас ролик про Американские реалии. ❤️

Смотреть на YouTube

Сколько нюансов может скрываться в одном пользовательском сценарии? Иногда даже небольшой фрагмент интерфейса даёт материал для целого разбора.

Записала короткое видео, в котором на примере работы студента нашей школы покажу, на что обращать внимание при проектировании сценариев: где пользователю может не хватить информации, что вызовет вопросы и почему меньше шагов не всегда означает удобнее.

За 5 минут (ну ладно, за 7) посмотрим, как отдельные решения влияют на весь путь пользователя.

👏 У продуктовых дизайнеров появилась проблема.

Чтобы сделать хороший интерфейс, скоро вообще не обязательно будет уметь его рисовать.

Уже сейчас можно описать задачу словами и через несколько минут получить вполне приличный UI. Ещё немного — и у вас есть несколько вариантов. А иногда сразу работающий прототип.

И тут возникает довольно неприятный вопрос:

А за что тогда вообще будут платить дизайнеру?

✦ За умение работать в Figma?
✦ За красивые компоненты?
✦ За аккуратный Auto Layout?
✦ За скорость сборки макетов?

Всё это нужно и ценно. Но производство дизайна уже становится дешевле (пусть не так быстро как написание кода). Да и происходит это ооочень неравномерно. В одной компании дизайнеры уже прототипируют с AI и лезут в код. В другой всё по-прежнему: задача → Figma → передача в разработку. Этодовольно опасно. Потому что если на вашей текущей работе ничего не изменилось, легко решить, что ничего не изменилось вообще.

Но ваша компания — это не рынок.

Мне кажется, сейчас хороший момент заново задать себе вопрос:

Если производство интерфейсов становится дешёвым — что в работе дизайнера становится дорогим?

PS Ну а завтра выйдет новый короткий ролик так как вам кажется понравился формат)

Привет-привет!

На выходных попробовала вот такой формат короткого ролика на тему проектирования интерфейсов. Внутри вы найдете разбор важного принципа проектирования, а также разбор работы студента, на котором я покажу пример нарушения принципа. Расскажу что конкретно не так и как это исправить.

Как вам такой формат?
❤️Нравится, продолжай
🤔 Есть что доработать
🌚 Не зашло