И теперь понятно, что инстаграмность места влияет не только на привлечение новых людей, но и на возврат побывавших: "если я оттуда постил, что мне понравилось, значит мне понравилось".
А ещё из этих ограничений следует два забавных дневниковых метода, которые я раньше не видел и не использовал.
1) Если важен всё-таки опыт и детали деятельности, а не впечатление, то Канеман с командой (и видимо он правда приложился, указан первым автором) разработали супер протокол "Day Reconstruction Method", который вроде как экспириенс семплинг, но показывает "lower respondent burden than typical for experience sampling methods, more complete coverage of the day than typical for experience sampling methods, lower susceptibility to retrospective reporting biases than typical for global reports of daily experiences". Я его не применял, и он кажется тяжеловесным для коммерческих исследований в моей области, но может и нет. http://www.midss.org/content/day-reconstruction-method-drc
2) А если важно оценить ретроспективное впечатление и понять, какие эпизоды вспоминаются как неприятные (и влияют на ретешн), то есть супер простой и симпатичный метод - UX curve, такой CJM на коленке. Пользователю дают шаблон (он ниже) и инструкцию "Вспомните, как вы начали использовать наш продукт. Нарисуйте график, который показывает, как ваше отношение к продукту менялось, начиная с первого использования и до текущего момента". В рамках одного шаблона можно попросить нарисовать несколько кривых относительно разных шкал - просторы использования, привлекательности, полезности итд. https://www.researchgate.net/figure/The-UX-Curve-template-used-in-the-study-Translated-from-Finnish_fig1_268049461, или вот пересказ на медиуме https://medium.com/@rajulsingh/ux-curve-a-method-for-evaluating-long-term-user-experience-cc5e0e146c6d
Post #94
912