Не настраивайте метрики для “политических” фич.
Напоследок - у некоторых фич очень сложно обнаружить целевой сценарий: его нет ни в ТЗ, ни в коммуникациях, не понятны ни метрики успешности, ни метрики качества.
Такое может быть, если фича делается не для удобства пользователя, а для других целей: пиара (привлечение внимания с помощью хайповой технологии), маркетинга и продаж (больше буллет поинтов в таблице сравнения с конкурентом), или под пожелания конкретного инвестора.
Для бизнеса эти функции могут быть не менее важны, чем классические продуктовые (бизнес != продукт), но с ними важно работать иначе, и не пытаться описывать их через пользовательские события, да и пользовательские метрики в них часто не нужны.
____
Ещё про фреймворки для исследований:
https://t.me/uxread/102 как структурированно продумывать исследовательские задачи, вопросы и гипотезы
https://t.me/uxread/87 feature canvas для планирования работы над фичей
https://t.me/uxread/144 - хорошие кейсы применения продуктовой аналитики
#Frameworks
Post #147
1.25K