Частично, по крайней мере для меня, она перекликается с опросом «Клиент всегда прав», к которому мы тоже скоро вернемся.
Итак, среда 30 апреля, 18:59:
Здравствуйте! Мне дали ваш контакт как устного переводчика. Моему мужу нужно оформить разрешение на выезд ребенка, запись на 5 мая в 16:00. Вы свободны?
Задаю уточняющие вопросы, выясняю, что телефон мой дали в нотариальной конторе, расположенной недалеко от моего дома. Муж - иностранец, гражданин арабской (не англоговорящей) страны. Сразу вспоминаю, что по новому НПА как будто составление нотариальных документов иностранцем должно сопровождаться переводчиком официального языка страны, гражданином которой иностранец является. То есть в данном случае арабского. Говорю об этом потенциальной клиентке, предлагаю уточнить в конторе. Но рабочий день нотариуса закончился, поэтому откладываем вопрос до сегодняшнего дня.
Сегодня с утра пишет, что нотариуса устроит переводчик английского.
Ну да Бог с ними, мне же лучше.
Прописываю условия сотрудничества, в том числе 100% предоплату. Клиентка уточняет, обязательно ли ее присутствие. Объясняю, что мне она точно не нужна, нотариусу скорее всего тоже, а вот необходимые документы хорошо бы в конторе уточнить… А у самой внутри растет червь сомнений…
А, собственно, ЗАЧЕМ ей разрешение на вывоз ребенка? На всякий случай гуглю, дабы не быть голословной. И, конечно же, получаю подтверждение на госуслугах, вплоть до ссылки на закон: при путешествии несовершеннолетнего с одним из родителей разрешение от второго НЕ НУЖНО. Оно оформляется только в случаях, когда ребёнок едет куда-то без официального опекуна (с бабушкой, тренером, учителем и т.д.)
Также я знаю, что разрешение МОЖЕТ потребоваться для оформления виз в некоторые государства (в частности, в страны Шенгена), если мама и ребёнок планируют поездку без отца.
Вроде же меня никто не спрашивает… Клиентка хочет оформить разрешение - да кто ж ей мешает… И так я влезла со своими законами о нотариате, из-за чего клиентка нервничала и пыталась дозвониться нотариусу в четверг, забыв про праздничный день… А сейчас я снова подам ей повод для беспокойства…
С другой стороны, если ей нужно разрешение именно для визы, важно знать точные требования консульства, иначе документ могут не принять…
Что же делать? Молча съездить заработать или влезть с очередным непрошеным советом?…
Так я колебалась минут 10… Завтра расскажу, что решила.
А что бы сделали на моем месте вы?