UsabilityLab

Делимся праздничным настроением! Спасибо Ксении Кротовой за эти валентинки.

А что для вас любовь к работе? Делитесь в комментариях.

Дмитрий Сатин и Анна Минаева из ЮзабилитиЛаб в очередной раз по приглашению Василия Дрожжина участвовали в записи выпуска программы MoneyМания

Там мы обсудили современную ситуацию доступности приложений и сервисов финансового сектора.

https://usabilitylab.mave.digital/ep-27

Друзья, приглашаем вас 15 февраля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу на тему «Безопасность средств клиентов — тренды и удачные UX-решения онлайн-банкинга».

По статистике за 2023 год онлайн банкингом пользуются около 70% россиян, 59 из них видят риски безопасности, и 18 из них считают, что очень высокие риски стать жертвами мошенников.

Поэтому сейчас как никогда банки все более активно внедряют дополнительные меры защиты пользователей.

На встрече обсудим:

➡️Современные тренды и удачные UX-решения

➡️Как найти баланс между банком и пользователем:
• чтобы пользователь не тратил много времени на настройки безопасности, но при этом понимал, что в случае подозрительных действий банк будет действовать самостоятельно, защищая его
• чтобы пользователь не воспринимал это вмешательство банка как «превышение полномочий».

➡️Функции безопасности, их можно разделить на 4 типа:
• от более простых, таких, как, например, настройка отображения информации по карте
• ограничения на проведение определённых типов операций
• до более сложных, как запрет на совершение определённых действий
• и отдельная категория это защита от мошенников.

Спикеры:
• Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
• Ксения Голубева, UX-исследователь UsabilityLab

➡️Зарегистрируйтесь бесплатно:
- в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
- или через веб-форму

Встреча пройдет 15 февраля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

Задавайте вопросы по теме встречи в комментариях

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Топ-10 статей Nielsen Norman group за 2023 год»

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация доступна для скачивания

Пишите в комментариях ваши вопросы по теме встречи.

Live stream finished (2 hours)

🔔Друзья, подключайтесь к трансляции в нашем канале — https://t.me/usabilitylab?livestream

Обсуждаем топ-10 статей Nielsen Norman group за 2023 год.

💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.

Live stream started

Друзья, приглашаем вас 8 февраля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу, где мы обсудим топ-10 статей Nielsen Norman group за 2023 год.

На встрече:
• узнаете о трендах зарубежной UX-индустрии за прошедший год
• сможете синхронизироваться с профсообществом в понимании вех и направлений развития UX-профессий
• поймете, что волнует заказчиков и исполнителей в сфере UX

Спикеры:
• Ксения Кротова, UX-исследователь UsabilityLab
• Данияр Кудайбергенов, Lead Product Designer UsabilityLab
• Богдан Гончаренко, Head of Product Design в Social Links, Founder spreent.academy

Модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab

➡️Зарегистрируйтесь бесплатно:
- в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
- или через веб-форму

Встреча пройдет 8 февраля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.

Ждём ваши вопросы по теме встречи в комментариях

30 января Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист, UsabilityLab обсудила особенности проведения интервью с людьми с ДЦП:
- о чем стоит знать исследователю при подготовке
- как построить общение
- что делать, если респондент не идет на контакт
- где и как искать респондентов
- сложные и смешные ситуации на интервью
- советы и лайфхаки для интервьюера

📹 Видеозапись подкаста

Делитесь впечатлениями в комментариях

Друзья, в Школе UsabilityLab появилось расписание занятий на Февраль! Вас ждёт 5 онлайн-занятий. Два занятия пройдут впервые⚡️

➡️6, 8 февраля в 18:00 (МСК) — UX-менеджмент для исследователей и владельцев продуктов

⚡️14 февраля в 16:00 (МСК) — Как обобщить данные, подготовить полезный отчет и презентовать результаты исследования

➡️15 февраля в 16:00 (МСК) — Карточная сортировка

⚡️20 февраля в 16:00 (МСК) — Как создать интерактивный отчёт в Airtable

➡️22 февраля в 16:00 (МСК) — Визуализация данных в исследовании

Пишите в комментариях какие занятия вы хотели бы посетить.

#school

24 января Анна Минаева, ведущий юзабилити-специалист, UsabilityLab обсудила цифровую доступность банковских приложений для незрячих людей с Александрой Поляковой, автором подкаста для людей с ограниченными возможностями и ДЦП.

Александра создаёт контент о людях с ДЦП и обучается по специальности лингвистических исследований.

📹Видеозапись подкаста

Делитесь впечатлениями в комментариях

Друзья, мы подготовили материалы выступления Виктора Купцова с докладом на тему «Discovery Research: точки роста через JTBD, RICE, Персоны, Кано, CJM».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация доступна для скачивания

Задавайте вопросы про Discovery проекты в комментариях

Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Кейс-стади: редизайн сайта благотворительного фонда +1ElonMask».

Презентация и видео уже в открытом доступе:

📹 Видеозапись встречи
📔 Презентация доступна для скачивания

Пишите в комментариях ваши вопросы по теме встречи