UX-исследователи, продакт-менеджеры и дизайнеры присоединяйтесь 27 мая в 16:00 (МСК) к 4-часовому мастер-классу от Ольги Яковлевой, старшего юзабилити-специалиста UsabilityLab, и овладейте мощной методикой контекстных интервью.

На этом практическом занятии вы:
➡️ изучите суть контекстных интервью и их преимущества,
➡️ узнаете, чем они отличаются от глубинных интервью и юзабилити-тестирования,
➡️ поймете, когда лучше применять этот метод, а когда использовать другие,
➡️ потренируетесь в составлении исследовательских вопросов и гайдов,
➡️ получите навыки модерирования контекстных интервью.

Контекстные интервью позволяют совместить наблюдение, интервью и юзабилити-тестирование, чтобы получить максимально глубокое понимание проблем и контекста ваших пользователей.

По итогам занятия участники получат памятку по проведению контекстного интервью.

Воспользуйтесь возможностью погрузиться в мир ваших клиентов и создать продукт, который действительно решает их задачи!

➡️ Записаться на мастер-класс можно здесь.