TGViewer
UsabilityLab UsabilityLab @usabilitylab · 4.89K subscribers
Post #1080 1.3K
10 сентября мы провели CX-секцию на конференции KazanDigitalWeek'24.

Наши спикеры:

- Сатин Дмитрий Константинович, основатель компании UsabilityLab (Москва)

- Меркулович Татьяна Викторовна, Директор по развитию клиентских путей eLama (Санкт-Петербург)

- Каленская Наталья Валерьевна, Заведующая кафедрой маркетинга в КФУ (Казань)

- Захарченко Игорь Владимирович, руководитель Alfa Research Center, Альфа-Банк (Москва)

- Гужова Валерия Олеговна, старший вице-президент Райффайзен Банк (Ярославль)

- Стернина Ксения Юрьевна, Директор UXSSR (Москва)

- Новиков Евгений Русланович, Руководитель департамента финансового урегулирования, вице-президент, ВТБ (Москва)

Видеозапись секции на ВК Видео
VK Видео CX-секция на KazanDigitalWeek 2024 10 сентября 2024 Секция 6-1: Эмоциональная связь между клиентом и бизнесом 1) CX-тренды в банках на 2024 год 2) Клиентский опыт для повышения лояльности и привлечения клиентов. 3) Технологии и клиентоцентричность - источники дополнительного дохода? 4) Роль…
  • 👍 6
  • 🔥 4
  • ❤ 3
More from @usabilitylab
  1. Oct 1, 2026Завтра - в пятницу, 2 октября, в 16:00 в зале WIND (ЦМТ, 2 этаж) — я провожу круглый стол…
  2. Sep 30, 2026В пятницу, 2 октября, наш ведущий Никита Балаховский участвует в круглом столе «Эффект Рас…
  3. Sep 30, 2026Стало доступно видео моего выступления на бизнес-завтраке платёжного сервиса А3. Там 10 се…
  4. Sep 29, 202623 сентября Сэм Альтман выступал в Совбезе ООН на заседании про угрозы искусственного инте…
  5. Sep 29, 2026Это выступление я повторил в субботу в Казани на 5й-конференции Мультитрансфер "Финансы бе…
  6. Sep 28, 2026Летом в ResearchOps я поднимал тему увольнений инхаус-исследователей. Откликнулось несколь…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →