Как понять, что клиент вам доверяет
(чек-лист для агентства)

Вот несколько признаков того, что доверие действительно есть:
✅ ключевые решения обсуждаются с вами, а не сообщаются постфактум
✅ стратегию не перекраивают втихую без единого слова объяснения
✅ серьёзные правки приходят заранее, а не в пятницу вечером перед запуском
✅ вас подключают к разговорам на ранних этапах, а не вспоминают в последний момент как «тех, кто всё сделает»
✅ клиент нормально слушает ваши аргументы, даже если не согласен с чем-то
✅ когда цифры краткосрочно просели — он не паникует и не кричит «срочно что-то меняйте!!!»

Вот ещё пара очень тёплых сигналов:
✅ у вас спрашивают мнение даже по тем вопросам, которые формально выходят за рамки договора
✅ результат воспринимается как общая ответственность, а не как «это вы не дотянули»
✅ хвалит вашу работу не только внутри своей компании, но и снаружи — рекомендует друзьям, партнёрам, пишет в постах
✅ не пытается каждый раз при продлении торговаться до последнего рубля и выжимать скидку.

Если этих признаков нет, формально работа может продолжаться, но партнёрства и управляемого результата уже не будет. 😔

#довериевдеталях