TGViewer
Кейсы из туризма | Евгений Зальберг Кейсы из туризма | Евгений Зальберг @tourism_cases · 2.54K subscribers
Post #461 324
А вы умеете душить внутреннего перфекциониста?

Московское время — 3:59 утра. Я уже два часа в дороге и примерно через 20 минут доберусь до аэропорта Челябинска, откуда отправлюсь в Москву. Позади остался тренинг гидов в городе Златоуст. Про него подробно рассказал на своей странице во ВКонтакте. Впереди — тренинг в Москве и двухдневная модерация одной конференции.

Отличная диспозиция, чтобы порефлексировать на тему перфекционизма :)

Повод следующий. На прошлой неделе я «прогулял» форум экскурсоводов в родном Санкт-Петербурге. Параллельно с тренерской деятельностью я сейчас веду один международный проект, кульминацией которого станет модерация двухдневной конференции на английском языке в Калуге. Как это всегда бывает накануне конференции, задач просто уйма, а количество созвонов множится в геометрической прогрессии.
В общем, у меня случился перегруз, и до форума я не добрался. А потом по сторис коллег увидел, что там было много людей, с которыми было бы здорово повидаться. И теперь мне кажется, пользуясь собственной терминологией, что я не молодец.

На форум я, кстати, просился в роли спикера. То ли поздно обратился, то ли нет пророка в своём отечестве — выступить не удалось. Но верю, что шанс в будущем ещё представится.

Но суть не в этом. Неделю назад я выступал на мероприятии, которое организовал мой самый любимый партнёр — туроператор «Невские сезоны». Среди множества мудрых фраз о преодолении кризиса во внутреннем туризме России одна прозвучала для меня особенно ярко:

Лучше сделать средне, но быстро, чем сделать круто, но через пару дней. Потому что через пару дней ваше круто может быть уже никому не нужно.

Эта фраза вернула мне мой 2025 год, когда я окончательно решил, что буду развивать новую профессию в туризме, и пошёл учиться в Институт тренинга.
На одном из занятий мы проигрывали фрагмент моего тренинга. Я включаю эмоцию, вкладываюсь в каждое слово и делаю, как мне кажется, круто. И получаю неожиданную обратную связь:

Не нужно вкладывать столько энергии в каждое слово, твоей естественной манеры подачи достаточно. От той энергетики, которую ты выдаёшь, ты сам устаёшь. Если снизить энергоотдачу на 40%, для слушателей ничего не изменится.


Эта обратная связь многое для меня изменила.

Прекрасно помню одну конференцию в Ташкенте, где я собрал секцию про работу с ожиданиями и подготовился как к победе на Олимпийских играх. После четырёх часов на сцене олимпийцем себя и чувствовал. Сил было ровно ноль. Единственная мысль — спрятаться в номере и полежать.

А ко мне подходят туроператоры, которым интересны мои тренинги. И у меня нет энергии даже нормально с ними поговорить. А ведь самое сильное впечатление о тебе формируется не на сцене, а в личном общении. Не уделил человеку внимания — и часть эффекта от выступления теряется. Это мысль, которую я часто транслирую гидам. Индивидуальная работа решает!

С тех пор я стараюсь следить за собой во время выступлений и распределять силы так, чтобы их хватало и на вечер. Кстати, этот пример ещё раз показывает мне силу обратной связи. Выступления выступлениями, но именно разбор того, как ты общаешься с туристом, даёт пищу для роста. При условии, что ты готов эту обратную связь принять.

И вот теперь я возвращаюсь к форуму экскурсоводов в Петербурге, на который не пошел.

А может, я зря поставил себе диагноз «не молодец»?

Возможно, внутренний перфекционист не умеет принимать такие объяснения. Ему важно, чтобы ты везде успел, всё сделал круто и нигде ничего не упустил. Но ведь это невозможно.
И, кажется, иногда нужно не душить внутреннего перфекциониста, а просто не давать ему права выносить окончательный вердикт.

А как вы справляетесь с приступами перфекционизма?

—————

Информация про мой амбициозный проект: тур в Санкт-Петербург и зимний Выборг с тренигами.
  • ❤ 13
  • 👍 6
  • 🔥 5
  • ❤‍🔥 3
More from @tourism_cases
  1. Oct 5, 2026Евгений, вот у нас есть экскурсия «Петербург XXI века». Там всё не так! Все объекты смотри…
  2. Sep 28, 2026Повезло и попался? Реальный отзыв туриста: О туре: ПРОШУ ВНИМАТЕЛЬНО ПРОЧИТАТЬ! Сразу пояс…
  3. Sep 27, 2026Друзья, поздравляю с Днём туризма! Сегодня наш день! Я желаю всем туризмоголикам почаще им…
  4. Sep 21, 2026Преамбула: в этом посте будет разобран интересный кейс. Но сначала — небольшой анонс. 23–2…
  5. Sep 17, 2026Евгений, а вы можете рассказать слушателям нашей программы, как внедрять концепцию в экску…
  6. Sep 14, 2026А вы хвалите ваших туристов? Последний день на острове Сахалин. Еду с экскурсией на озеро…
Threads Profile ViewerView any public Threads profile without an account.Open ThreadLook →Writing with AI? Make it sound human.Metric37 rewrites AI drafts so they read naturally. Free AI detector, 1,500 words free.Try Metric37 →