80% дублируют оффер в другой канал: SMS или email по сегменту недоставленных.
Разумно. Но есть нюанс:
📧 Email открывают около 20%. То есть 8 из 10 не увидят ваш оффер.
💬 SMS читают лучше — открываемость около 90%. Но у них другая проблема — мало символов.
Хочется объяснить оффер, добавить ссылку на бот, дать чуть больше смысла — сообщение становится длиннее, стоимость касания растёт.
💡 А что, если оффер объяснит голосовой ИИ-агент, а SMS оставить коротким — только промокод и ссылка на бот?
Причём не безликий автообзвон, который все сбрасывают.
А умный агент, который слышит ответ, реагирует и отправляет SMS только тем, кто реально заинтересовался.
Что это даёт?
— SMS становятся дешевле
— Человек, который перешёл по ссылке, становится подписчиком Telegram или MAX-бота
— А значит, дальше с ним можно общаться уже бесплатно
И это ещё не всё.
Оставшиеся SMS из пакета можно направить на дожим тех, кто не подписался после первого сообщения: напомнить о предложении, вернуть внимание, предложить что-то ценное внутри бота.
SMS уже оплачены, почему бы не использовать их по максимуму?
Именно так работает инструмент, о котором расскажем на следующей неделе.