Хотите, чтобы клиент видел уведомление о записи и мог сразу подтвердить, перенести или отменить её? Тогда нужен двусторонний канал для общения.
Используйте Telegram Аккаунт и WhatsApp. Удобно, чтобы:
▫️писать первыми по номеру телефона
▫️вести двусторонний диалог
▫️смотреть историю переписки в CRM или Чат-центре TextBack
Важно: эти каналы подходят только для персонализованных и ожидаемых сообщений. И не подходят для массовых рассылок по холодной базе
Что можно отправлять через Telegram Аккаунт и WhatsApp:
▫️ Сообщения о записи на прием, на ТО, о доставке заказов или сервисных услугах
▫️ Напоминания и подтверждения
▫️ Персональные триггеры по воронке продаж
📍Оставьте заявку, чтобы подключить Telegram Аккаунт и WhatsApp