Под пиццу и «Ёлки 13» (сами в шоке, уже 13 часть) ❄️

Продолжаем адвент-посты и рассказываем о ключевых обновлениях TextBack в 2025 году — о том, что мы дорабатывали и выкатывали, чтобы у вас было меньше ручной работы и больше конверсий.

Вот что появилось за год:

◽️Чат-центр. Это единое окно для общения с клиентами. Здесь операторы отвечают на все входящие сообщения из разных каналов. А вы — контролируете все диалоги, видите аналитику и загрузку команды.

◽️Бесплатный демо-доступ к WhatsApp на 3 дня. Чтобы можно было не «верить на слово», а спокойно протестировать канал: подключить номер, отправить первые сообщения, настроить базовые сценарии и посмотреть на результат.

◽️Mini App программы лояльности в Telegram. Показывайте пользователю баллы, грейды, купоны и промокоды, уведомления и рассылки прямо в мессенджере. Протестируйте Mini App за 10 секунд

⭐Бонус: гайд, как запустить Mini App с программой лояльности в Telegram. Внутри примеры бизнес-кейсов, шаги по запуску и аналитика аудитории.

Больше обновлений смотрите по тегу #textback_обновление

🗓 А в последнем дне адвента поговорим ещё об одном обновлении 2025 года — AI-ассистентах. Тех самых, которые отвечают клиентам, квалифицируют лиды и заносят их в CRM, пока менеджеры отдыхают в январские. Доступно только в Telegram-боте