Колесо.ру — сеть шинных и сервисных центров в 40 регионах, работающая на рынке уже более 27 лет.
Бизнес с яркой сезонной спецификой: весной и осенью спрос на шины и шиномонтаж резко возрастает. Чтобы равномерно загружать сервисные центры, команда начала делать рассылки в WhatsApp, комбинируя их с SMS.
Что получилось
▫️Конверсия WhatsApp и SMS оказалась почти одинаковой — около 15%.
▫️Но WhatsApp-рассылки были на 25% дешевле при той же эффективности.
Сейчас SMS стали еще дороже
С октября 2025 операторы Билайн, Йота и Мегафон ввели обязательные пакеты SMS. Теперь бизнес платит не за одно сообщение, а сразу за 5, даже если отправляет всего одно. Это подняло стоимость рекламной рассылки до 33–37₽ за одного получателя.
Если запускать рассылку сегодня стоимость одного контакта выглядела бы так:
▫️ Рекламная SMS: 33–37₽
▫️ Маркетинговое сообщение в WhatsApp: 12₽
💰 Экономия 65–70%, при том что эффективность канала остается такой же.
Разбор всех механик Колесо.ру в кейсе: https://txtb.me/koleso-ru
#whatsapp_vs_sms