🚗 Как автобизнесу заработать 4,5 млн ₽ на напоминаниях, диагностике и бонусах: кейс FIT SERVICE

FIT SERVICE — сеть автосервисов в 146 городах России и Казахстана. У компании почти 300 СТО, и, как у многих в автобизнесе, одна боль: клиенты записываются на сервис, но не приезжают.

Чтобы увеличить доходимость, FIT SERVICE решили добавить WhatsApp к своим CRM-каналам.

Какие механики использовали:

1️⃣ Напоминания в WhatsApp.
Сообщения сразу после записи, за 21 час и за 2 часа до визита.
📌 Доходимость выросла с 45% до 52,5% (+7,5 пп)

2️⃣ Реферальная программа.
Бесплатная диагностика для друзей.
📌 За 12 месяцев — 4 259 новых клиентов. После диагностики они оплатили за ремонт 2,18 млн ₽

3️⃣ Бонусная программа.
Приглашение в бонусную систему в ответ на подтверждение визита.
📌 Зарегистрировались 8 420 клиентов. Прибыль от повторных визитов — 2,526 млн ₽

Результат:
Общая выручка — 4,5 млн. Меньше простоев, больше довольных клиентов.

Больше механик в кейсе FIT SERVICE: https://txtb.me/fit-service