Как превратить посетителя сайта в подписчика без регистрации и смс

Человек зашёл на сайт, посмотрел каталог или лендинг и ушёл. Вернётся ли он? Не факт.
Чтобы не потерять контакт, бренды традиционно предлагают оставить email. Это работает: у компании появляется собственный канал связи, база для продаж и инструмент удержания. По тем же причинам всё чаще используют и Telegram-ботов.

Собрали примеры из практики крупных компаний и сервисов:

1️⃣ PetShop — магазин товаров для животных
Предлагает бесплатные консультации ветеринара и поддержку 24/7. Точка входа: верхняя панель сайта, ведущая напрямую в Telegram-бот.

2️⃣ IconSkin — бренд косметики для ухода за кожей
Предлагает персональный подбор средств под тип кожи. Пользователь нажимает на виджет и попадает в Telegram-бот для продолжения консультации.

3️⃣ Самокат — сервис доставки
Мотивирует участвовать в разработке нового дизайна упаковки. Точка входа: карточка товара, переводящая в Telegram-бот.

4️⃣ FUN&SUN — туроператор
Привлекает подписчиков акциями и бонусами программы лояльности. Ведет в Telegram-бот через виджет на сайте.

5️⃣ MPSTATS — сервис аналитики
Предлагает экспресс-разбор бизнеса и бонус на прохождение курсов. Переводит в Telegram-бот с лендинга курсов.

В каждом случае клиент получает ценность прямо здесь и сейчас, а компания — контакт для дальнейшей коммуникации.

Собирать аудиторию можно не только в Telegram-боте, но и в Mini App. Например, в TextBack можно подключить Mini App программы лояльности. Сюда можно вести свою базу, сразу получать согласия на коммуникации, фиксировать подтвержденный номер телефона и отправлять персональные предложения.

📚 Другие варианты сбора базы в Telegram собраны в постах: про email, офлайн-точки и реферальные механики.