Один маркетолог решил запустить программу лояльности в Telegram. Настроил чат-бот с кнопкой «Получить подарок», собрал базу, отправлял триггерные и массовые рассылки. А вот согласие на обработку персональных данных… забыл.
Через три месяца в дверь постучал Роскомнадзор.
Не с бонусом. Со штрафом. Несколько сотен тысяч рублей 💸
Выяснилось:
— Согласия на обработку перс.данных нет.
— Согласий на рекламные рассылки тоже нет.
— В политике сайта — ни слова о мессенджерах.
А с мая 2025 года такие «забывчивости» могут стоить до 5 млн ₽ — вступают в силу оборотные штрафы и проверка согласий на все каналы.
📌 Чтобы эта хоррор-история не стала реальностью, читайте нашу новую статью: «Как собирать персональные данные в чат-ботах и не нарушать закон»
Внутри:
🟣 Что считается персональными данными — и какие из них можно собирать.
🟣 Почему нельзя просто добавить «галочку» — и как правильно делать DOI.
🟣 Какую информацию размещать в боте и на сайте.
🟣 Примеры сбора согласий от Skyeng, Zarina, Улыбка Радуги, MIXIT, Самокат и других компаний.
А вы уже собираете согласия на обработку персональных данных?
❤️ — Да, у нас все по закону!
🔥 — Иду читать, пока не поздно