За последние три года Яндекс Еда превратилась из сервиса доставки в технологическую платформу для роста бизнеса.
Еда активно развивает Яндекс Еда Вендор — платформу для управления заказами в доставке и работы с бронированиями в офлайне.
Среди инструментов, которые доступны всем партнёрам сервиса, есть, например, «Индекс качества» — он даёт понимание об эффективности работы ресторана и указывает те показатели, которые можно улучшить. А в разделе «Отзывы» ресторан может увидеть, как его оценивают пользователи — чем выше рейтинг, тем вероятнее пользователь сделает заказ.
Партнёрам Яндекс Еды также доступна подписка. Её функционал даёт возможность работать с обратной связью и отвечать на отзывы, запускать программу лояльности и настраивать её под разные сегменты пользователей, а расширенный тариф открывает доступ к личному менеджеру и возможностям YaGPT для ресторанов.
Кроме того, Яндекс Еда реализует бесплатные образовательные проекты для индустрии:
- ежегодную ресторанную конференцию
«Тема Еды»
в городах России с лекциями и мастер-классами от ведущих представителей рынка,
-
«Консалтинг для региональных рестораторов»
с персональными консультациями с топовыми экспертами,
- новый проект
«Рецепты роста»
с рекомендациями по оформлению карточек заведений в Яндекс Еде для увеличения числа заказов и роста прибыли.