#разговорсзаводскимсоветником

На заводе есть два вида отчётности.
Первая — когда цифры помогают видеть реальность и принимать решения.
Вторая — когда цифры помогают выживать в системе цифр.

Во второй версии всё выглядит прекрасно. План выполнен. KPI зелёные. Отчётность нарядная, как витрина перед приездом губернатора. Только есть нюанс: денег меньше, сроки плавают, брак растёт, люди нервные, а начальники научились мастерски объяснять, почему “это временно”.

Я это называю просто: Управление по показателям без контекста. Когда бизнесом управляют не причинно-следственные связи, а табличка. И в какой-то момент табличка начинает управлять вами.

Эта заметка — не про “не нужны KPI”. Нужны. Но KPI без контекста — как управление станком по одному датчику: можно долго радоваться “красивой температуре”, пока не услышишь неприятный звук.

https://techadvisor.ru/kult-kpi-kak-pravilnye-cifry-ubivayut-pribyl-i-prevrashhayut-proizvodstvo-v-teatr-otchyotnosti/