#разговорсзаводскимсоветником

Слышали когда-нибудь такую фразу: «Давайте просто автоматизируем, как у нас сейчас»? Вот именно. Эта фраза — красная лампочка для всех, кто хоть раз сталкивался с внедрением CRM или ERP. Проблема? Да в том, что большинство внедрений — это не автоматизация, а цифровое копирование хаоса. И потом все удивляются: «А почему CRM не работает?» Спойлер: она работает. Просто она автоматизирует бардак, который вы сами же и выстроили.

Давайте разберемся, почему автоматизация бизнес-процессов «как есть» — это дорога к разочарованию. И что с этим делать, если вы не хотите вбухать кучу денег в то, что будет только мешать работе.

https://techadvisor.ru/pochemu-avtomatizaciya-kak-est-eto-put-v-nikuda-pravda-kotoruyu-nikto-ne-govorit-o-crm-i-erp/