«Зачем делать стратсессию два или три дня? Что там решать? Мы за день договоримся!» - такие фразы я слышу часто от собственников, и для любого рационального человека они абсолютно нормальны.

Я думала, что серию постов про стратегические сессии я уже закончила, но недавно меня попросили сделать комментарии к статье в Академии социальных технологий "Стратегическая сессия: зачем она нужна бизнесу, как подготовиться и провести". Статья хорошая, при этом я поняла, что один из важных аспектов не подсвечен.

Итак, почему стратегические сессии часто делают не в один, а в два или даже в несколько дней? Разберу детально на основе опыта.

Если у команды нет опыта стратегирования, много времени уходит на адаптацию к самому процессу – вопросы не решаются конструктивно, у сотрудников по инерции возникает «эффект отчета» - на каждую проблемную зону участники начинают искать не решения, а оправдания, детально объясняя в красках всю историю, которая привела к проблемной зоне, и модератору требуется раз за разом объяснять какая цель обсуждения и возвращать в формат поиска корневых причин, выстраивать атмосферу доверия и взгляда в будущее, а не в прошлое.
Также, если команда распределенная, либо нет общих регулярных проектов и люди редко видятся, у них возникает естественное желание выговориться, параллельно обсудить какие-то рабочие вопросы, договориться о чем-то «пока мы очно встретились», это тоже отбирает время сессии.

Казалось бы – просто не нужно давать людям уходить в сторону! Как на совещании – не отвлекаемся, говорим по делу! Но так, увы, не работает. ▪️ Генерация идей – это творческий процесс, на который мозг должен быть настроен, и без выгрузки негатива, напряжения, тревоги и срочных вопросов свободного мыслительного процесса ждать не приходится.
Поэтому, чаще всего в первый день происходит ретроспектива года или проекта, а уже на второй день приступают к светлой картине желаемых целей.

Еще один момент – терминология и понятия, в которых команда может «зависать», обсуждая одно и то же, но называя разными словами. Чем четче и проще структура – тем легче участникам договориться, например, я очень люблю использовать в стратсессиях конструктор Л. Киселевой «Периодическая система элементов бизнеса», где мы сразу используем предлагаемые термины элементов и метрики эффективности, укладываем их в четкие фреймы.
И подход – «а давайте сделаем сессию в два дня, но разделим эти два дня на неделю» тоже будет не очень рабочим, потому что все паттерны будут повторяться, если есть длительный перерыв.
Поскольку стратегическая сессия – это редкое мероприятие, которое влияет на жизнь всей компании, ее подготовке и качественному проведению точно стоит уделить достаточно времени.
Согласны?