О чем стоит спросить аудиторию до обучения?

Вчера совершенно случайно попала на "кофейник" с замечательными коллегами, которые занимаются обучением публичным выступлениям. Пусть коротко, но емко поговорили о боли каждого провайдера - формировании мотивации участников и ответственности за результат обучения.
Вопрос в том, что именно можно сделать для того, чтобы обучение стало полезным, а не навязанной обузой?

Рабочие кейсы которые хотелось бы обсудить:

🙅‍♂️🙅‍♀️ При проведении предварительного анкетирования о формате обучения многие дают социально желаемые ответы, а в учебной аудитории проявляют себя совершенно по-другому. Например, пишут о максимально детальном разборе выступлений, а потом предпочитают посмотреть из зала, а не выступать на камеру.

☕🌪 При проведении обучения на территории офиса заказчика участники могут "выйти за кофе" и вернуться через час, так как рабочий процесс зацепил и не отпустил, при этом потерялся контекст обучения и в итоге мотивация продолжать близка к нулю.

А ведь в этом случае проигрыш обеих сторон очевиден - участники злятся, что теряют время (причем и на анкетирование, и на самом обучении), заказчик негодует, что результата нет, организатор обучения вроде делает как ожидалось, а оказывается, что ожидалось совсем не то - и как верить людям?🙄

Как думаете, что могло бы помочь при подготовке обучения?
Часто ли спрашивают вас как участников обучения о чем-то до начала? О чем?
Что поможет в моменте не "расползаться" и быть в контексте?

#кейс #исследование #проектирование #обучение #опрос