Архитектура разговора: моделирование как инструмент влияния
13 декабря, 14:00 (MSK) — Zoom, 2 часа
Спикер: Пион Медведева
Наставник МИМ, тренер по прикладной рациональности
Пререквизит: отсутствует

Большинство трудностей в работе — не из-за компетенций, а из-за того, что разговоры:
• уводят в сторону,
• теряют фокус,
• трактуются по-разному,
• приводят к «мы договаривались не так».

В сложных коммуникациях редко помогает «опыт» или «интуиция».
Помогает модель.

На семинаре Пион покажет, как использовать инструменты моделирования, чтобы разговор становился управляемым процессом — так же, как мы применяем их в инженерии, архитектуре и системном проектировании.

Разберём три ключевые группы моделей:

1) Во что он уже верит?
Какие убеждения удерживают его картину мира в текущей конфигурации?
Какие убеждения необходимо модифицировать, чтобы он воспринял вашу позицию?
Как вписать аргумент в структуру его картины мира так, чтобы он был принят?

2) Какую роль выполняет собеседник в проекте? Какие у него ограничения?
Как меняется его позиция в разных состояниях (спокойный/взволнованный/задумчивый)?
Как привести его в состояние, где согласование возможно?

3) Что именно мы хотим изменить в голове собеседника?
Какой «следующий фрагмент» информации имеет максимальный эффект при ограниченном внимании?

Это прикладной инструмент влияния без давления — влияние за счёт точности.

Семинар даст вам инструмент для того, чтобы:
• выбирать поинты, которые действительно меняют восприятие;
• формулировать слова так, чтобы их могли принять;
• моделировать смысловые различия между вашей картиной мира и его;
• понимать, какие обстоятельства нужно создать, чтобы разговор стал продуктивным;
• держать структуру разговора, когда он происходит «на ходу», даже в сложных коммуникациях.
Это — применимая техника влияния, построенная не на эмоциях и давлении, а на архитектуре мышления.

__________
UPD. Регистрация на семинар закрыта.
Доступ к записи: http://events.system-school.ru/
(а также материалам/обсуждениям и ответам на вопросы).