Как удерживать в команде сильных людей

Каждый руководитель мечтает иметь в своей команде сотрудников, за которыми нужен минимальный контроль и которые сами будут делать то, что нужно. Вы тоже?

А как считаете, если вам повезло найти такого сотрудника (не важно исполнитель это или руководитель любого уровня), нужно ли регулярно уделять ему внимание или можно максимально "отпустить на свободу"?

Мой более чем 17-летний управленческий опыт говорит о том, что обязательно нужно. Иначе вы рискуете очень быстро потерять такого сильного члена команды. И вот почему.

Управление - это процесс, который представляет собой цикл регулярных повторяющихся действий: планирование, мотивация, организация, контроль (если следовать классическому представлению о менеджменте).

Допустим, у вас появился сильный сотрудник/руководитель, который может самостоятельно выполнять часть этих этапов или даже все из них: сам может распланировать свою работу исходя из целей компании/подразделения, сам может себя мотивировать на реализацию этого плана, сам может организовать свою работу и работу своих подчиненных и сам может проконтролировать качество выполненных задач в своем подразделении.

Но здесь есть подвох - контроль подразумевает в том числе качественную обратную связь. А довольно сложно давать обратную связь самому себе.

Именно поэтому в цикле управления часто еще присутствует такое понятие как координация - фактически это можно назвать промежуточным контролем, когда мы даем обратную связь своему коллеге. И помогаем ему понять, насколько его действия совпадают с нашим видением.

Если вы собственник бизнеса, то никто кроме вас не может обладать полным видением целей компании и направления движения. И поэтому какой бы ни был опытный и сильный у вас в команде руководитель или иной сотрудник, ему нужно понимать, что он движется в правильном направлении. К той цели, которая соответствует реальным целям бизнеса и представлениям собственника.

Именно для этого нужно проводить регулярную координацию со своими непосредственными подчиненными/членами команды - давать им обратную связь по их текущим действиям и тем самым мотивировать двигаться дальше. В противном случае вы рискуете быстрым снижением мотивации человека и тем, что он начнет искать какие-то новые амбициозные цели на стороне (в новой компании, в своем деле или просто в новых увлечениях).

Кстати, недавно услышал интересную версию того, почему многие топы в крупных компаниях (банках и т.п.) увлекаются таким видом спорта как ironman (триатлон). И, похоже, это как раз про то же самое, о чем я написал выше - годами работая в корпорациях, человек перестает видеть для себя в работе какие-то новые интересные цели, начинает ощущать себя винтиком в большой системе. И вынужден искать эти цели в увлечениях на стороне.

А триатлон как раз дает такие вызовы в виде понятной цели - пройди дистанцию ironman, преодолей себя, потом улучши свои результаты, еще и еще раз. И это затягивает, потому что здесь человек может сам контролировать процесс достижения целей и получает четкую обратную связь от внешнего мира - я смог пройти дистанцию, я достиг такого-то результата.

Поэтому если хотите удерживать в команде сильных людей, регулярно уделяйте время на общение с ними.