Как масштабировать бизнес в сфере спортивных услуг?

Недавно зашел в один проект в сфере спортивно-оздоровительных услуг для его развития и масштабирования.

Суть бизнеса – детские секции или центры по баскетболу в разных районах города.

Одна из ключевых проблем – нет единого стандарта точки. Часть центров расположены на базе коммерческих спортивных объектов, где на понятных условиях арендуется площадка и организуются занятия для детей.

А часть центров расположены на базе муниципальных школ – и здесь начинается полный зоопарк решений. От личных договоренностей по условиям аренды с руководством школы до трудоустройства тренера клуба в школу в качестве преподавателя дополнительного образования.

Во втором случае – чаще всего это в итоге превращается просто в школьную секцию, где клиенты платят непосредственно в школу по квитанциям. А школа затем платит з/п тренеру. А сама компания с этого вообще ничего не получает.

Единственный бонус, который клуб вытаскивает с подобных “школьных” центров – это возможность продавать клиентам другие свои продукты – участие в Лиге, которая проходит в течение учебного сезона, лагеря/сборы и т.п.

Одна из ключевых моих задач на данном этапе – это выстроить некую систему и начать ее масштабировать.
Но для того чтобы масштабировать, нужно понимать, что мы масштабируем.

Что является ячейкой масштабирования в данном бизнесе?

Как я вижу ячейку сейчас – это центр, расположенный на базе арендованной коммерческой площадки. Где работает один или несколько тренеров, которые ведут группы детей разных возрастов. И на базе такого центра формируется одна или несколько команд, которые затем принимают участие в Лиге, проводимой клубом.

Собственно, такая одна-две полноценные ячейки на текущий момент в компании есть. И моя задача – довести эти ячейки до идеала (по количеству клиентов, конверсиям и пр. ключевым параметрам) и описать процесс развития таких ячеек.

После чего можно начинать их тиражировать. Здесь тоже есть своя определенная логика – в каком порядке и как лучше тиражировать такие ячейки. О чем напишу позже в отдельном посте.

P.S. Если вам удобнее читать меня в Max, подписывайтесь.