HR-спецназ: как мы закрыли сложную вакансию продавца за 30 дней

Давно не писал про наши кейсы, исправляюсь.

Летом к нам обратилась собственник фотоцентра в Санкт-Петербурге, одного из лидеров в нише создания выпускных фотоальбомов. Компания на рынке уже более 30 лет, отличная репутация у клиентов, все процессы отлажены. Но в последнее время возникли сложности с поиском в команду новых менеджеров по продажам – в течение примерно полугода собственнику не удалось самостоятельно решить эту задачу.

Вот с какой болью она обратилась к нам:
- “люди приходят и уходят - это про нас”
- “найм отнимает колоссальное количество времени”
- “как понять, что кандидат будет эффективен и полезен на деле (а не только на словах)?”

Возможно, вам знакома эта ситуация?

Вот как мы ее решили.

1. Составили с собственником четкий портрет того, кто действительно нужен компании (идеальный кандидат).

Помимо стандартных требований к хорошему продавцу, здесь еще были важны любовь к творчеству, детям, опыт взаимодействия с образовательными учреждениями, а также еще некоторые нюансы (исходя из предыдущего опыта компании).

2. Выделили преимущества компании как работодателя и сформулировали привлекательный оффер для кандидатов.

В данном случае мы сделали акцент на возможности работать в творческой среде, на входящем потоке обращений, а также на надежность компании и стабильный, сплоченный коллектив.

3. Разработали воронку найма на вакансию.

В которой красочно презентовали коллектив компании, наш оффер, а также записали видео с обращением от собственника для кандидатов на вакансию.

4. Запустили воронку найма и подобрали подходящих кандидатов.

Весь процесс отбора, собеседований и первичной стажировки занял 30 дней.

Итог – к началу активного сезона в компанию вышло 2 новых менеджера. Одна девушка сразу достаточно быстро влилась в работу и стала показывать очень хорошие результаты. С другой компания решила в скором времени все же расстаться, и мы сделали замену в рамках гарантийных обязательств.

Результаты, которые получил бизнес благодаря новым сотрудникам: +30% рост выручки за первые 2 месяца работы менеджеров.

Вот часть отзыва от собственника по итогу сотрудничества: “Я не то что довольна, я просто счастлива, что у меня появился такой сотрудник, благодаря которому мы уже увеличили нашу выручку. Нашу задачу вы закрыли полностью.”

Подробный отзыв в формате видео можно посмотреть здесь.

🎯 Если вам тоже необходимо увеличить выручку вашего бизнеса за счет найма сильного продавца, обращайтесь.