Что важнее - маркетинг для клиентов или для кандидатов?

Регулярно слежу за блогом основателя строительной компании Good Wood А.Дубовенко и в последних постах он поднял злободневную тему - кадровый голод на рынке труда (в строительстве такая же ситуация, как в других отраслях).

⚡️ И рассказал о том, что помогло его компании решить эту проблему - они в какой-то момент просто переориентировали свой маркетинг с привлечения клиентов на привлечение сотрудников в компанию.

Понятное дело, что для этого в бизнесе должен быть в достаточной степени закрыт вопрос с привлечением лидов из числа потенциальных клиентов. Или нет?

Ведь кто привлекает этих потенциальных клиентов? Кто им затем продает? Кто обслуживает, исполняет заказы?

Получается как в извечной дилемме - что главнее - курица или яйцо?

Я уже не раз в своих постах и в примерах с нашими кейсами по найму рассказывал, как мы подходим к этому вопросу. Один из главных принципов успешного найма - относиться к найму как к маркетингу, направленному на кандидатов.

В текущей ситуации острого голода на рынке труда этот подход особенно важен. Например, если бизнесу в сфере образования не удается привлечь преподавателей, то у собственника есть по сути 2 пути - либо остановить работу из-за невозможности исполнять обязательства, либо искать и находить нестандартные способы привлечения и удержания сотрудников.

Универсальных инструментов здесь как обычно в бизнесе нет. Где-то это дополнительные способы нематериальной мотивации, где-то - поиск молодых и перспективных кандидатов на начальной стадии карьеры с дальнейшим их обучением, а где-то - только создание конкурентных условий по зарплате.

Стоит ли для этого переориентировать весь маркетинг компании на привлечение кандидатов? Скорее всего нет.

На мой взгляд, более оптимальный способ - это обучить собственного HR-менеджера применению инструментов маркетинга в найме либо дать ему в помощь кого-то из сотрудников отдела маркетинга. Чтобы они в паре закрывали вопрос по формированию “вкусного” предложения для кандидатов в компанию.

⚠️ Но не думать об этом вопросе, если вы собственник/руководитель бизнеса, уже нельзя. Это чревато проигрышем в конкурентной среде на рынке труда в ближайшей перспективе.

P.S. Есть еще один способ решения вопроса - нанять профессионалов в области рекрутинга, которые умеют применять современные маркетинговые инструменты. Если вам нужна подобная помощь, обращайтесь.