Человек, который вчера прошел курс, продает свою услугу бодренько, без запинок: у него волшебная таблетка, она всем поможет, и он в этом уверен.
А специалист с двадцатью годами практики мнется, снижает цену и добавляет: ну, вообще это подходит не всем.
ПОЧЕМУ ТАК?
Возьмем логопеда - занятия идут, упражнения надо делать и дома, причем каждый день, а дома с ребенком никто не занимается. Через два месяца прогресса почти нет. Родители разводят руками, а специалист сидит с ощущением, что он бесполезен.
Хотя логопед сделал свою часть целиком. Просто его работа не может сработать в отрыве от семьи.
Новичок этого еще не видел. Он не знает, что бывает сто разных случаев, что результат зависит не только от него, что есть люди, которым не поможет вообще ничего. Поэтому обещает легко и широко.
А тот, кто знает свою работу по-настоящему, видит все ограничения сразу. И каждое обещание внутри себя тут же оговаривает, еще не успев его произнести.
Чем честнее вы понимаете свое дело, тем труднее его продавать. Неуверенность тут не слабость и не синдром самозванца, это побочный эффект опыта.
На этой неделе разбираю, что с этим делать. Совет «просто поверь в свой продукт» тут не работает. Вы сомневаетесь не в продукте, а в чужом поведении.