Приходит психолог. Сильный специалист, полный канал людей, а продаж почти нет. Запрос: я хочу продавать, но так, чтобы это было этично, без давления, а то мне некомфортно и я не хочу манипулировать.
Выясняю в ходе консультации, что продавать ей некомфортно не потому, что она не умеет. А потому что ее продукт описан туманно: непонятно, какую задачу он решает, за какой результат человек платит и почему столько. Когда ценность не названа, единственный способ продать это уговаривать. А уговоры и правда ощущаются как манипуляция. Вот откуда некомфортно.
Дело не в навыке продаж и не в этике. Дело в том, что продукт и оффер не собраны. Как только человек ясно видит, что вы решаете и сколько это стоит, продавать становится нечего. Вы называете, он выбирает.
Она пришла за скриптами этичных продаж, а работать надо было с самим продуктом, из-за которого продажи и превращались в уговоры.
Я не учу «продавать через пользу, а не через боль». Я показываю, где ваш продукт настолько размыт, что продать его можно только давлением. И что с этим сделать.
Если вам некомфортно продавать и кажется, что это про этику, приходите на разбор. Возможно, дело не в вас, а в том, как собран продукт. Напишите слово РАЗБОР в личку @varryashka.