Повреждение дата-центров «Яндекса» привело к сбоям в работе сервисов цифровой маркировки и электронного документооборота. О возможных задержках поставок предупредили «Пепсико Холдингс» и «Мултон Партнерс». С проблемами также столкнулись пивоваренные компании «Балтика» и «Напитки Вместе».

При этом сам «Честный знак», по заявлению его оператора, работает штатно. Проблемы возникли у коммерческих IT-сервисов, через которые предприятия взаимодействуют с государственной системой. В частности, пострадала платформа Utrace HUB, использующая мощности Yandex Cloud, а также сервисы «Астрала» и 1С.

В результате производители столкнулись с трудностями при оформлении документов и отгрузке уже готовой продукции. Восстановление сервисов ожидается к 14–16 октября.

И здесь возникает закономерный вопрос к Минпромторгу.

Министерство последовательно распространяет обязательную цифровую маркировку на всё новые категории товаров, требуя от бизнеса дополнительных расходов на оборудование, программное обеспечение и интеграцию IT-систем. За нарушение правил предусмотрены штрафы, а в отдельных случаях оборот продукции без выполнения цифровых процедур оказывается невозможен.

Но что делать производителю, если эти процедуры невозможно выполнить по независящим от него причинам?

Можно сколько угодно ссылаться на то, что непосредственно «Честный знак» работает исправно.
Для предприятия, которое не может вовремя отгрузить продукцию из-за сбоя стороннего сервиса, это слабое утешение.

Получается довольно удобная конструкция: обязанность соблюдать правила и нести расходы возложена на бизнес, а риски технических сбоев тоже остаются у бизнеса.

Минпромторг же просто и незатейливо, в меру своей квалификации и умственных возможностей продолжает возлагать на производителей всё новые обязанности, не слишком утруждая себя проработкой понятных алгоритмов действий на случай, когда цифровая инфраструктура отказывает не по вине предприятия.

И чем шире становится обязательная маркировка, тем дороже промышленности и торговле может обходиться подобное распределение ответственности.