Хочу разобрать классный кейс на 4000+ депозитов и как готовят новый бренд к масштабированию через блогеров (ака маркетинг продукта здорового человека)
Попался на глаза кейс от ребят из Riddick's Partners, где они разобрали свежую кампанию и мне такой подход очень импонирует: полгода инхаус-баинг разогревал Австралию под эксклюзивный оффер через инфлюенсеров и там есть строчка, обычно мимо которой все пролистывают)), при том, что брендовый трафик составил от 30% до 38% сверх тех юзеров, что пришли по ссылкам блогеров
Хочу подсветить три интересных момента из этого кейса, а именно три ситуации, которые показывают, почему эффект от инфлюенсеров не всегда можно оценить только по прямой атрибуции
То есть трекер видит 100 человек, а по факту их 140+/-, просто сорок пришли через поиск и в отчет источника не легли. Это как продавать квартиру через риелтора.. показывает он, а звонка ждешь ты)
1. Спрашивают обычно блогера, а НЕ тебя
Ребята отдельно пишут, что в инфлюенс-трафике фидбек прилетает не в саппорт продукта, а прямо блогеру: вопросы, сомнения, возражения и они это собирали и отдавали продуктовой команде прямо по ходу пролива, закрыли негативные сценарии и улучшили онбординг, как продакт, лютеший лайк!
Это как с риэлтором, где обычно на показе спрашивают, почему продаете, что с соседями и что с трубами, и этих сомнений ты не слышишь, если риелтор их не перескажет)
Обычно вижу, что продуктовая боль меряется по тикетам в саппорт, а тут целый слой голоса юзера лежит в комментах у блогера и в твою црмку не попадает вообще никогда (или красивые отчетики))
2. Часть покупателей приходит сама, и обычно это не учитывается
Те самые 30-40%.. если резать источник по цене депозита из трекера, режешь заодно и этот хвост, а он в отчете не подписан ничьим именем
Это как при подборе квартиры: увидел объявление, съездил посмотреть район, а постучался уже напрямую. В отчете этого визита нет
3. Показов меньше и они дороже, а до сделки доходит столько же
У ребят на третий месяц подорожала регистрация, а стоимость депозита осталась в норме: росла конверсия из реги в деп и доконверчивались те, кто зарегался раньше. Верхняя метрика поехала, а нижняя нет.. и если смотреть только на цену реги, зарежешь канал ровно там, где он начал окупаться. Звучит как спасибо кэп, но режут обычно именно так))
По сути дозревают те, кто видел интеграцию ранее, и в отчет по этому месяцу они падают уже готовыми
Отдельно ребята перечислили, что у них должно было быть готово ДО запуска: оцененный продукт маркет фит, пустая пользовательская база, подготовленная SEO-выдача и понятная логика закупки по блогерам и сорсам. Пустая база тут, как по мне, вообще про честность замера: на непустой ты новый эффект от старого не отличишь никак
У ребят это разобрано подробно, с динамикой по месяцам и разбивкой по источникам, рекомендую глянуть полный кейс, точно будет полезно кто хочет работать с инфлюнс-маркетингом или ищет подрядчиков, чтобы понять как вообще запустить данный источник!
Если интересно — 🔥
#кейсы
Post #48
1.13K
- 🔥 7
- ❤🔥 1