Хотите кассу на вывод "здорового человека"?
Шаблон, где сравниваешь свой флоу вывода против конкурентов по ~40 критериям и сразу видишь, где именно сливаешь рынку
Сначала зачем?
Решил я поинвестигать кассы, у меня уже был чек-лист, но я решил пойти в глубь и из этого получился документ, которым делюсь с вами.
По сути, касса и вывод это не бэк-офис, а часть доверия и активации. Игрок проверяет "а отдадут ли тут вообще деньги" чуть ли не раньше, чем заносит второй раз. Если у соседа вывод за минуту и без боли, а у тебя паспорт и три дня, ты читаешься как кидалово, даже когда все честно)) И ранний ретеншен сыпется частенько именно тут, а винят почему-то оффер и игры
Что внутри:
• Бенчмарк на ~40 критериев по 9 секциям: доступность и лимиты, скорость и SLA, крипто и фиат специфика, KYC/AML, безопасность , прозрачность статусов, UX и бонусный отыгрыш на выводе
• Шкала 0-3 с рубрикой, где расписано что значит 0/1/2/3 по каждому пункту (чтобы оценка была честная, а не на глаз)
• До 6 субъектов: свой продукт + 5 конкурентов, трек Crypto / Fiat / Both
• Self-audit на 10 внутренних пунктов, которые видно только изнутри: воспроизводимость SLA, восстановление зависших выводов, антифрод-триггеры на выводе
• Дашборд: твоя позиция, бэнды (75+ лидер, ниже 60 провал) и где конкретно отстаешь
• Глоссарий и калибровка под рынок
Как работать: проходишь флоу вывода конкурентов руками, как тайный игрок, ставишь оценки, смотришь дашборд и берешь топ-разрывы в работу. По сути готовый бэклог по кассе
И как обычно, сделал так, чтобы разобрался даже джун или человечик без опыта
Ссылку оставил в комментариях, забирайте
Если полезно — 🔥
#инструменты
Post #38
1.59K
- 🔥 25
- ❤ 1