Иногда, чтобы продавать больше, нужно усложнить покупку

Маркетологи годами учат нас убирать препятствия: меньше кликов, быстрее оплата, проще оформление заказа.

Но некоторые бренды делают ровно наоборот.

Например, Le Labo. Отдельные ароматы коллекции City Exclusives обычно продаются только в определённых городах. И лишь раз в год бренд открывает доступ ко всей коллекции по всему миру.

Не успел? Жди следующего года.

Другой пример — Superhuman, почтовый сервис за $30 в месяц. Раньше для получения доступа нужно было записаться в очередь и пройти персональное обучение.

В какой-то момент список ожидания приближался к 200 тысячам человек.

Искусственные ограничения становились частью привлекательности продукта.

Психология довольно простая: то, что сложно получить, иногда кажется нам более ценным.

Но здесь есть нюанс.

Если продукт никому не нужен, очередь не сделает его желанным. Она просто отпугнёт покупателей.

Дефицит работает не вместо ценности, а только тогда, когда ценность уже существует.

Иначе это не премиальный маркетинг, а плохой сервис.

Будущее по подписке