Как бизнесу выделяться в эпоху ИИ?

10 лет назад, когда я училась в Финуниверситете, среди предметов у нас был короткий курс по маркетингу. В качестве финального проекта предстояло создать бренд воды. Как финансист, я совсем не разбиралась в УТП и позиционировании, но интуитивно решила: сама вода для всех одинаковая, а значит акцент должен быть на другом :)

Всю ночь рисовала презентацию (эх, не было ведь тогда ИИ-сервисов типа Manus Slides и PresentSimple). И разработала концепт витаминной воды в стильных прозрачных банках с металлическими крышками, продумала креативное продвижение и партнёрства.

Почему так? На рынке бутилированной воды достаточно сложно выделиться. Вода необходима, но как продукт, очень похожа друг на друга. Поэтому выделиться можно другим.

То же самое и с ИИ-продуктами. Как и бутилированная вода, они уже стали частью нашей повседневной жизни. Чтобы выиграть гонку за внимание пользователей, недостаточно просто использовать ИИ. Выделиться можно благодаря бренду, сообществу и экосистеме. Вот несколько примеров:

1. Позиционирование

Возвращаясь к аналогии с водой — бренд Perrier создал новый рынок бутилированной воды в США в 70-хх и закрепил ассоциацию своего «шампанского от мира воды» со статусом и здоровьем.

Среди ИИ-сервисов так выделяются, например, «шазам для орнитологов», «инструмент для вайб маркетинга» и «персональный помощник по улучшению письма».

2. Сетевой эффект

Бренд воды Liquid Death создал лояльное молодёжное сообщество с общей культурой и ценностями.

GPT Store от OpenAI — ещё один отличный пример. Пользователи создают своих GPT-ассистентов и делятся ими. Чем больше таких специализированных ботов, тем больше пользы для всех.

3. Дистрибуция

В Coca-Cola смогли быстро вывести на рынок воду Dasani, используя свои торговые сети и партнёрства.

А вот пример из ИТ-мира: я перехожу с ChatGPT на Gemini для рабочих задач, так как удобнее бесшовно пользоваться всеми ИИ-решениями внутри экосистемы Google Workspace, которую мы используем для Wetalent.AI.

Так что любые технологии со временем становятся стандартом, а вот креатив и сообщество всегда будут максимально ценны! Согласны?