Про интерфейсы в эпоху ИИ

Устроила себе цифровой детокс на пару дней в турецком Олюденизе. В один день после долгого хайкинга в горах вышли в заброшенную деревню Каякёй и решили обратно вызвать такси. Облом: ни Uber (а он в Турции больше 10 лет, к слову), ни местные приложения такси не нашли. А сработала кнопка, прикрученная прямо к дереву. Нажимаешь, и за тобой приезжают в течение минуты.

Вот такой парадокс. Пока все гонятся за искусственным интеллектом и автоматизацией, простые аналоговые решения тоже продолжают работать там, где это уместно. Потому что технология должна подстраиваться под человека и контекст, а не наоборот.

И в ИИ сейчас то же самое: интерфейсы упрощаются и переезжают туда, где мы и так находимся.

Свежий пример: Anthropic на днях выпустили Claude Tag, и Андрей Карпаты назвал это третьим крупным редизайном интерфейса LLM. Сначала ИИ был сайтом, потом приложением, а теперь – постоянной сущностью, которая живёт внутри команды наравне с людьми. Добавляешь Claude в Slack, тегаешь через @, как коллегу, отдаёшь задачу, он уходит её делать и возвращается с результатом. У него общая память канала, он видит контекст и может вести задачу автономно. По словам Anthropic, 65% кода их продуктовой команды уже пишет внутренняя версия этого инструмента.

ИИ вообще уезжает из отдельных приложений туда, где мы работаем, к нашим данным.

Например, можно настроить финансового агента: прямо в привычном Телеграме диктуешь ему голосом «пришли дайджест за этот месяц», а он лезет в твои выписки и таблички с управленкой, сводит выручку, расходы и прибыль, сравнивает с прошлым месяцем, подсвечивает инсайты и даёт рекомендации.

Или плагины Claude для Office: открываешь Excel, просишь докрутить финмодель, добавить сценарий по своим вводным, проверить формулы, а Claude сам разбирается в структуре листа, вносит правки и следит, чтобы цифры сходились.

А дальше интерфейс, похоже, вообще уйдёт с экрана. ИИ-устройство в разработке от OpenAI с Джони Айвом, умные очки с Gemini, офисные робо-консьержи – ничего не открываешь, просто говоришь, что нужно.

Вывод простой: и в интерфейсах, и в продажах работает одна логика – чем меньше человеку нужно под тебя подстраиваться, тем лучше :)