Поговорим про ИИ-агентов?

Я часто провожу корпоративные обучения по применению искусственного интеллекта в бизнесе. Начинаю с трендов, а потом переходим к практике. Больше всего интереса на выступлениях вызывает тренд на AI-агентов :)

Например, Operator в ChatGPT автономно бронирует отели и заказывает товары онлайн. ИИ-агенты Kick, в который инвестировал OpenAI Startup Fund, ведут бухгалтерский учёт. Агенты Carried AI автоматизируют исследования в венчуре и консалтинге. Signum.AI разрабатывает ИИ-агента для маркетинговой стратегии.

Это больше, чем автоматизация. Они не просто отвечают, а автономно принимают решения и адаптируются к изменениям, доводя задачу до результата.

Если интересно погрузиться глубже, рекомендую эту статью Anthropic. Ещё я сейчас прохожу открытый курс от Hugging Face.

Поделюсь ещё несколькими мыслями и подтрендами по этой теме:

1. Массовое внедрение — дело не ближайшего будущего

По опыту общения с клиентами — пока реальную ценность ИИ-агентов не видят. Многие компании только осваивают базовые решения типа CRM, а пользователи — обычные диалоги с нейронками. Потребуется несколько лет на распространение агентов и команд из них внутри организаций, на развитие маркетплейсов агентов. Но благодаря инвестициям в эту область, ИИ-инструменты становятся доступнее.

2. Системы нужно проектировать так, чтобы одни агенты контролировали других

На одной из панелей недавней Abu Dhabi Finance Week привели интересный пример: разработчик попросил ИИ-агента помогать людям писать код на Reddit. Агент заметил, что другие берут за это деньги, и самостоятельно создал платный доступ без ведома разработчика, что было непредсказуемым поведением.

3. Формируется рынок B2A (Business-to-Agent)

С развитием ИИ логично создавать сервисы, где агенты будут полноценными клиентами: API для оплаты услуг, бронирования и заключения контрактов агентами. Например, Skyfire создаёт платёжную инфраструктуру для ИИ-агентов. Anon позволяет им авторизоваться на сайтах и выполнять действия от имени владельца.


А какие задачи вы бы хотели делегировать ИИ-агентам? 🚀