AI-помощники для предпринимателя

ИИ-ассистенты — это моя любимая часть команды: они доступны 24/7, легко обучаемы, не жалуются и экономят до 40 часов в неделю :)

Делюсь с вами тремя ключевыми кейсами внедрения нейросетей в бизнес-задачи:

1. Поддержка для клиентов

Для внешней поддержки клиентов идеально подойдут AI-боты на сервисах Intercom или Coze. Они будут отвечать на вопросы о ваших продуктах и услугах и помогать клиентам с базовыми задачами.

2. Боты для звонков

Я пользуюсь Tldv для звонков на русском и Fireflies на английском. Эти боты подключаются ко встрече, записывают и транскрибируют её, создают саммари и фиксируют задачи.

Можно автоматически рассылать фоллоу апы клиентам и партнёрам, а также предоставить доступ команде, чтобы переслушивать их звонки и выявлять инсайты по продукту и продажам. Очень удобно!

3. Персональные ассистенты

Создать такого помощника можно в ChatGPT в разделе «Мои GPT». Составьте инструкцию, указав назначение, поведение, контекст и порядок действий. Подгрузите необходимые файлы для работы и обучения бота и радуйтесь освободившемуся времени.

Примеры моих ИИ-ассистентов:

• Собеседник на английском: мы общаемся текстом и голосом, готовимся к выступлениям и встречам, он ведёт словарик и даёт домашки.
• Коуч по личной эффективности: с ним я ставлю и отслеживаю цели по трёхнедельным agile-спринтам, веду заметки и обсуждаю идеи.
• Персональная ИИ-команда бизнес-консультантов по стратегии, процессам, продукту и финансам.

Про какой кейс рассказать подробнее? 🚀

Главный совет: всегда формируйте базу знаний для себя и компании по любому вопросу. Это поможет быстро оптимизировать процессы с ИИ в будущем.