Что значит «хорошая кружка»?

В продолжение поста: Что сложнее: производить или проектировать?

Вы приходите в кофейню и заказываете фильтр-кофе. Вам приносят его в модной кружке слева. Кружка кажется классной: оттенок очень интересный, форма необычная, скругление ручки элегантное.

Но есть одна проблемка: из этой кружки невозможно пить кофе.

Кружка толстая и тяжелая сама по себе, и еще наполнена горячим кофе. Форма ручки такая, что в ее верхний край помещается только один ваш палец, а в боковую или нижнюю часть другие пальцы под такой нагрузкой упереться не могут, мешают скругления. Взяться за стенку тоже не вариант — несмотря на толщину, она горячая. В результате вы просто не можете поднять и ровно держать кружку дольше двух секунд. А плохо держать тяжелую кружку с горячим кофе рискованно. Но если вы решите ее поставить — будьте аккуратны: красивая форма с зауженным донышком делает ее неустойчивой.

Кружка оказывается ужасная.

И я почти слышу голос дизайнера, который ее придумал:

— А что вы хотите, поднимать полную кружку горячего кофе? Наливайте поменьше!

И я слышу ответ другого дизайнера, который придумал соседнюю кружку: почти такую же, но удобную:

— Я хочу, чтобы они пили горячий кофе из полной кружки и кайфовали.

@startwithease

PS: Дизайн — это искусство?

PS. Если кажется, что этот пост — про дизайн предметов, задайте проверочные вопросы из вашей профессиональной темы:

Что значит хороший API-метод?
Что значит хорошая интеграция со смежной системой?
Что значит хорошая инструкция?
Что значит хороший ответ клиенту?

Это тоже дизайн. И ответ вы уже знаете.